* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

O Analista de Cobrança será responsável por conduzir e acompanhar os processos de
cobrança de clientes, assegurando o recebimento dentro dos prazos formalizados,
mantendo um bom relacionamento com a carteira e contribuindo para a saúde financeira
da empresa. Atuará de forma analítica e estratégica, propondo melhorias nos processos e
apoiando decisões relacionadas à recuperação de crédito.

Responsabilidades

Realizar cobrança ativa de clientes inadimplentes, garantindo o cumprimento dos

prazos e políticas internas;

Gerenciar processos de cobrança, incluindo cancelamentos, pausas e

renegociações;

Monitorar a base de clientes para prevenir atrasos superiores a dois meses e

realizar contatos ativos para recuperação e retenção;

Formalizar contratos de cobrança, negociando formas e prazos de pagamento

alinhados às diretrizes da empresa;

Acompanhar o fluxo completo de cobrança, desde a formalização até o efetivo

recebimento;

Elaborar relatórios técnicos e apresentações gerenciais, demonstrando a qualidade

e a saúde da carteira de recebíveis;

Atualizar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados à

inadimplência, recuperação de crédito e aging da carteira;

Gerir e otimizar as ferramentas e sistemas utilizados nos processos de cobrança,

garantindo sua correta utilização e atualização;

Atuar na criação de soluções de pagamento (links, parcelamentos, descontos) e

conduzir renegociações de valores, prazos e condições;

Ser o ponto de contato entre Financeiro, Jurídico, Gestores e áreas relacionadas,

incluindo apoio na elaboração e revisão de contratos e dossiês;

Acompanhar contratos próximos ao vencimento, fluxos no Pipefy e solicitações das

supervisões dos produtos, garantindo exceções e tratativas necessárias para todos
os produtos Wendell e Karina.

Apoiar o time financeiro e demais áreas correlatas na tomada de decisão baseada em
dados e análises da carteira de clientes.

Requisitos

Experiência prévia na área de cobrança;
Domínio em negociação e comunicação assertiva;
Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir metas estabelecidas;
Domínio de Excel e familiaridade com sistemas de gestão de cobrança;
É diferencial conhecimento em Inteligência Artificial (IA) aplicada a processos de

crédito e cobrança; Disposição e resiliência para atuar em um ambiente dinâmico e não estruturado,
contribuindo com soluções e melhorias contínuas.

Vivência em empresas em fase de estruturação ou transformação digital.

Modelo de contratação: PJ
Semi presencial | 4 dias presenciais e 1 home office
Ajuda de custo: R$ 966,00