* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Overview:
Nesta posição, o Analista de Comex oferecerá aos clientes internacionais comodidade, tranquilidade, informação e segurança no gerenciamento de seus pedidos/ordens, aumentando a satisfação do cliente através da antecipação e resolução rápida e efetiva das operações de exportação.
Responsibilities:
Nós somos Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Somos visionários que veem as coisas de forma diferente e são inspirados pelo mundo que nos rodeia. Há mais de meio século que nos dedicamos a utilizar a ciência aplicada para melhorar a qualidade de vida.
Somos um fabricante global de ingredientes que se esforça todos os dias para transformar de forma sustentável a qualidade de vida de 80% da população mundial com seus produtos e serviços.
Por mais de meio século, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem se dedicado a usar a ciência aplicada para enfrentar os desafios da indústria e oferecer soluções de produtos a clientes em mais de 120 países. A Confidencial (Apenas para Cadastrados) fornece ingredientes para alimentar uma população crescente com seu compromisso com a qualidade, segurança e eficácia de alimentos, rações e produtos relacionados à saúde para clientes em todo o mundo.
Fundada em 1961, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa privada, de propriedade e operação familiar, com mais de 2.800 funcionários globais e operações em 90 países, incluindo instalações de fabricação na Bélgica, Brasil, China, Índia, Itália, Rússia, San Marino, Cingapura, África do Sul e Estados Unidos.
Somos visionários que veem as coisas de forma diferente e são inspirados pelo mundo que nos rodeia. Há mais de meio século que nos dedicamos a utilizar a ciência aplicada para melhorar a qualidade de vida.
Somos um fabricante global de ingredientes que se esforça todos os dias para transformar de forma sustentável a qualidade de vida de 80% da população mundial com seus produtos e serviços.
Por mais de meio século, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem se dedicado a usar a ciência aplicada para enfrentar os desafios da indústria e oferecer soluções de produtos a clientes em mais de 120 países. A Confidencial (Apenas para Cadastrados) fornece ingredientes para alimentar uma população crescente com seu compromisso com a qualidade, segurança e eficácia de alimentos, rações e produtos relacionados à saúde para clientes em todo o mundo.
Fundada em 1961, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa privada, de propriedade e operação familiar, com mais de 2.800 funcionários globais e operações em 90 países, incluindo instalações de fabricação na Bélgica, Brasil, China, Índia, Itália, Rússia, San Marino, Cingapura, África do Sul e Estados Unidos.
Nesta posição, o Analista de Comex oferecerá aos clientes internacionais comodidade, tranquilidade, informação e segurança no gerenciamento de seus pedidos/ordens, aumentando a satisfação do cliente através da antecipação e resolução rápida e efetiva das operações de exportação.
- Compreender as necessidades de cada cliente;
- Gerenciar o relacionamento da Confidencial (Apenas para Cadastrados) com seus clientes;
- Gestão integrada da comunicação com o cliente;
- Atendimento de clientes e vendedores internacionais;
- Captação do valor global de cada cliente numa perspectiva de customer value management;
- Influenciar relações internas de forma a melhorar a qualidade de Serviço ao Cliente Externo;
- Análise e revisão dos procedimentos interdepartamentais;
- Gerenciar e registrar reclamações trabalhando com orientação para soluções;
- Cotação de fretes nacionais e internacionais;
- Follow up com cliente e transportadora em entregas;
- Colocação de pedidos, faturamento e expedição dos processos internacionais;
- Follow-up de pedidos com clientes e gerentes de vendas;
- Controle de envio de amostras para os solicitantes via Nexa;
- Customer Returns por diversos motivos;
- Emissão de NFs do setor;
- Cadastro de novos clientes;
- Planejar e coordenar o transporte internacional das mercadorias;
- Identificar e mitigar riscos do comércio internacional;
- Elaboração e desenvolvimento de novos relatórios para auxiliar a gestão da empresa;
- Liberação de ordens urgentes com departamento financeiro;
- Preparar e revisar documentos para exportação
- Confecção de relatório mensal do departamento
- Desejável formação superior em Administração, Comércio Exterior, Relações Internacionais, Marketing, Logística ou afins;
- Desejável idiomas: Inglês e/ou Espanhol
- Conhecimentos básicos em pacote office;
- Bom atendimento, processamento de pedidos, emissão de relatórios, ERP;
- Conhecimento sobre exportação e documentos pertinentes a área;
- Gestão de equipe;
- Diferencial: Emissão de LPCO; Certificado Sanitário; tratativas com o MAPA;
- Cadeia internacional, desde o pedido até a saída do produto.#LI-LQ1