Analista de Command Center Pleno - 26413

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Atuar como Analista de Command Center Pleno garantindo a estabilidade e continuidade dos ambientes de TI, com foco em práticas de SRE e DevOps. A posição tem como missão monitorar, analisar e responder rapidamente a incidentes, assegurando alta disponibilidade dos serviços. Trabalha de forma dinâmica e colaborativa, liderando situações críticas e interagindo com múltiplos stakeholders. Contribui diretamente para resiliência e eficiência operacional.

Responsabilidades:

— Monitorar fila de chamados e alertas via ServiceNow.
— Analisar incidentes de nível 1 relacionados a SRE.
— Executar ações de restart e recuperação de ambientes.
— Analisar logs e métricas com ferramentas como Dynatrace.
— Conduzir e liderar salas de crise.
— Escalar incidentes e acionar fornecedores.
— Realizar follow-up e comunicação com executivos.

Requisitos:

— Formação superior completa em TI ou áreas correlatas.
— Conhecimento em rotinas de SRE.
— Experiência com microserviços e pipelines.
— Conhecimento em Kubernetes.
— Experiência com AWS.
— Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Dynatrace).
— Conhecimento em Linux.
— Vivência com cultura DevOps e SRE.
— Boa comunicação e capacidade de atuação sob pressão.
— Perfil analítico e orientado à resolução de problemas.

Diferenciais:

— Experiência em ambientes críticos de alta disponibilidade.
— Vivência com gestão de incidentes.
— Conhecimento em observabilidade avançada.
— Experiência com automação de operações.
— Perfil colaborativo e proativo.