* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
SEU PAPEL, SEU MOOD:
- Garantir a execução e o acompanhamento dos processos de estorno e reembolso aos clientes dentro dos prazos estabelecidos pela companhia;
- Monitorar indicadores relacionados a estornos, reembolsos e prazos de conclusão das solicitações;
- Atuar na identificação e correção de desvios que possam impactar a experiência do cliente ou gerar atrasos financeiros;
- Apoiar as áreas de Atendimento e Pós-Venda na tratativa de ocorrências relacionadas a pagamentos, cancelamentos e devoluções; Garantir conformidade com as políticas internas, normas financeiras e legislação aplicável aos processos de reembolso e estorno.
PARA DAR MATCH COM A GENTE VOCÊ PRECISA:
- Vivência com getnet, Linx, TOTVS, oracle, SAP ou sistemas similares;
- Experiência na área financeira com foco em e-commerce;
- Ser organizado, perfil analítico e com foco em melhorias;
- Formação em Administração, contabilidade e/ou áreas correlatas;
- Conhecimento avançado em pacote office.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
Formação desejada:
- Ciências contábeis, Ensino Superior
- Administração de empresas, Ensino Superior
- Zenit - App de Saúde Integral
- Desconto nas marcas do grupo
- Universidade Corporativa
- TotalPass
- Dr Alper
- Assistência odontológica
- VR
- Dayoff
- Assistência médica
- VT