* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Gestão Desmonte é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para modernizar a gestão de Centros de Desmonte de Veículos (CDVs). Sua plataforma reúne recursos para controle de estoque, gestão comercial, atendimento, vendas e organização das peças, ajudando os clientes a ganhar eficiência e vender mais.
Em um momento de crescimento e expansão da operação, a empresa busca fortalecer sua área de Customer Success e tornar cada vez mais próximo o relacionamento com sua carteira de clientes. A posição terá papel importante nessa construção, contribuindo diretamente para a adoção da plataforma, a satisfação e a retenção dos clientes.
Se você é organizado, comunicativo, proativo e gosta de construir bons relacionamentos com clientes, essa vaga é para você!
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar uma carteira inicial de aproximadamente 60 clientes.
- Garantir a utilização e a adoção adequada do sistema pelos clientes.
- Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento após a implantação.
- Executar as cadências de relacionamento definidas pela empresa.
- Registrar interações, reuniões e informações das contas no CRM.
- Identificar riscos de cancelamento e oportunidades de expansão e upsell.
Requisitos e qualificações
Obrigatórios
- Ensino médio completo.
- Mínimo de 6 meses de experiência com relacionamento, acompanhamento ou suporte a clientes.
- Conhecimento de Pacote Office e ferramentas Google.
- Familiaridade com CRM, especialmente Trello.
- Capacidade de realizar reuniões por videoconferência.
- Organização para registrar informações e acompanhar cadências de contato.
Diferenciais
- Experiência em empresas de tecnologia, software, SaaS ou startups.
- Conhecimento do ClickUp.
- Vivência nas áreas comercial, vendas, gestão de contas ou Customer Success.
- Experiência com atendimento remoto ou relacionamento digital com clientes.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Skillcerto
- Etapa 3: Contratação
NÓS SOMOS A SKILLCERTO. MAS PODE NOS CHAMAR DE SKILL
Conectamos empresas aos profissionais certos por meio de processos ágeis, humanizados e focados em gerar valor para todos os envolvidos.
Nesta página, você encontrará vagas de diferentes empresas — de startups em expansão a organizações já consolidadas no mercado. Todas elas confiam na Skill para encontrar talentos como você!
📌 Lembre-se sempre de verificar qual é a empresa contratante em cada oportunidade. Cada vaga tem suas particularidades: benefícios, formato de trabalho, perfil cultural e requisitos específicos.
Seja qual for a sua skill, aqui tem uma oportunidade feita para você. 🐿️💚