* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
MISSÃO DO CARGO
Atuar na gestão e acompanhamento da carteira de contratos, garantindo a formalização, conferência e evolução dos processos contratuais com precisão, organização e conformidade. Assegurar uma comunicação clara e eficiente com os clientes e áreas internas, promovendo segurança jurídica, fluidez operacional e uma experiência positiva durante toda a jornada contratual, desde a assinatura até a conclusão do processo de repasse, quitação e escrituração.
RESPONSABILIDADES
- Realizar o cadastro e a atualização de dados de clientes e contratos nos sistemas internos, garantindo a integridade e conformidade das informações;
- Elaborar, conferir e acompanhar contratos de compra e venda, aditivos, termos e demais instrumentos contratuais relacionados às unidades comercializadas;
- Atender clientes por meio dos canais oficiais (telefone, WhatsApp, e-mail e presencial), prestando orientações contratuais, financeiras e processuais até a conclusão da jornada do contrato;
- Conduzir o envio de comunicados e orientações periódicas aos clientes sobre etapas contratuais, prazos, documentação e procedimentos de repasse, quitação e escrituração;
- Acompanhar e controlar a carteira de clientes sob sua responsabilidade, monitorando prazos, pendências documentais, assinaturas e condições para evolução dos contratos;
- Realizar interface com as áreas Comercial, Financeira, Correspondentes Bancários, Cartórios e Jurídico, garantindo a fluidez e conformidade dos processos;
- Apoiar os processos de financiamento, repasse bancário e quitação, realizando conferências documentais e acompanhando a formalização junto às instituições financeiras;
- Elaborar e manter controles e relatórios gerenciais da carteira (status de contratos, repasses, distratos, cessões e escrituras);
- Identificar riscos contratuais, inconsistências cadastrais ou documentais, propondo soluções e melhorias de processo;
- Registrar e acompanhar demandas contratuais dos clientes, assegurando tratativas dentro dos prazos e políticas internas;
- Apoiar a implementação e melhoria contínua dos fluxos e procedimentos da área de Contratos (CRC), contribuindo para eficiência operacional e experiência do cliente;
- Prestar suporte em entregas de chaves, regularização documental e etapas finais de escrituração e pós-entrega, quando aplicável.