* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Requisitos:
Conhecimento ou formação em andamento na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
Conhecimento em Excel Avançado (PROV, tabelas dinâmicas, macros simples);
Domínio de construção de consultas SQL;
Vivência com sistemas de discagens;
Conhecimento profundo em KPIs operacionais.
Atividades:
Monitoramento da operação em tempo real;
Criação e manutenção de dashboards operacionais;
Planejamento e otimização de escalas;
Gestão de campanhas no discador;
Análise de indicadores operacionais;
Otimização/Automatização de discagens e campanhas;
Comunicação com áreas operacionais e liderança;
Apoio ao planejamento de capacity e dimensionamento;
Contribuição com sugestões e ideias estratégicas para aumento de performance/resultado.
Benefícios:
·Vale-alimentação ou refeição;
·Vale-transporte;
·Plano de saúde – AMIL Bronze (após 1 ano de empresa);
·TotalPass;
·Programa de Participação nos Resultados (PPR);
·Plano odontológico - Porto Seguro (após 3 meses);
·Day off no aniversário;
·Cafeteria interna;
·Auxílio-creche;
·Descontos com instituições de ensino e comércio;
·Programa de Apoio ao Empregado TELEPSICO.