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ANALISTA DE CONTROL DESK

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Mogi das Cruzes-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Detalhes da vaga

  • Temporário

Qualificações

  • Power BI
  • Relational databases
  • Call center
  • Banco de Dados
  • SQL
  • Garantia de qualidade
  • APIs
  • Análise Preditiva
  • Gestão de Processos
  • Python

Descrição completa da vaga

*** VAGA TEMPORARIA*** (COM POSSIBILIDADE DE EFETIVAÇÃO)

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar e estruturar bases de dados dos clientes e do Call Center;
  • Desenvolver e manter dashboards e relatórios em Power BI;
  • Realizar análises preditivas e de tendências para apoiar decisões estratégicas;
  • Automatizar processos de coleta e tratamento de dados;
  • Garantir a qualidade e consistência das informações utilizadas pela operação;

Apoiar áreas parceiras com insights baseados em dados.

Requisitos e qualificações

  • Formação ou Cursando, no ensino superior;
  • Experiência com ferramentas de BI (Power BI, DAX);
  • Excel avançado;
  • Domínio em Power Point;
  • Liguagem de programação como Python, SQL e BigQuery (diferencial);
  • Diferencial, conhecimento de integração de dados via API;
  • Conhecimento em gestão de processos e banco de dados relacionais;

Experiência prévia com dados de CallCenter ou gestão de clientes.


Escolaridade Mínima: Ensino Superior