* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
O Bradesco é um dos maiores bancos do Brasil e da América Latina, reconhecido por sua solidez, tradição e constante investimento em inovação. Além de estar presente em todo o país, o banco também atua em frentes estratégicas como saúde, educação, seguros e tecnologia, sempre valorizando a ética, a diversidade e o desenvolvimento de pessoas.
Sobre a área
Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Controles Internos, apoiando nossa equipe em processos estratégicos que envolvem segurança, governança e conformidade regulatória.
Neste papel, você será responsável por analisar e acompanhar encerramentos de contas correntes (PF e PJ), monitorar indícios de fraude, irregularidades cadastrais (CPF e CNPJ), suspeitas de lavagem de dinheiro e demais situações que exigem atenção regulatória. Além disso, irá interagir com diferentes áreas do banco, como jurídico, compliance, segurança e atendimento, sempre garantindo aderência às normas do Banco Central e às melhores práticas de governança.
É um trabalho com forte caráter investigativo, que exige organização, ética, dinamismo e capacidade analítica. Você terá contato com bases de clientes em Excel e pacote Office, além de atuar diretamente no acompanhamento de reclamações, devoluções de valores e apontamentos regulatórios.
O que você encontrará aqui:
- Acompanhamento e suporte de especialistas da área;
- Ambiente dinâmico, com interação entre diversas áreas;
- Atuação híbrida: 3 dias presenciais, das 8h às 17h;
- Projeto inclusivo, com incentivo à diversidade — especialmente pessoas negras, que ainda são sub-representadas na área.
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Responsabilidades e atribuições
- Garantir que os processos de encerramento de contas sejam realizados com rigor regulatório, ético e de governança, minimizando riscos de fraude, não conformidade ou exposição legal.
- Executar encerramento de contas físicas e PJ, seguindo fluxos regulatórios.
- Identificar e tratar indícios de fraude, lavagem de dinheiro e irregularidades de CPF/CNPJ.
- Analisar reclamações oriundas de gerentes de relacionamento e clientes.
- Participar de investigações internas, junto à compliance e jurídico.
- Garantir aderência a normas e resoluções do Banco Central (ex.: Res. 4.753, 254, 98).
- Gestão e atualização da base de dados de clientes com contas encerradas, fraudes, restritivos e irregularidades.
- Participação em projetos de melhoria de processos, como TRAG, limpeza de base GACB, ajuste de jornada de encerramento.
- Comunicação e alinhamento com áreas envolvidas: Segurança Corporativa, Encerramento, Cheque Especial/Adepos, CRM, INSS, Poder Público, Funcionários e Produtos (Empréstimos, Garantia de Investimentos).
Requisitos e qualificações
- Experiência em processos de compliance e governança.
- Habilidade em gestão de bases de dados em Excel (controle de clientes, saldos devedores, contas encerradas, irregularidades).
- Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint)
Desejaveis:
- Conhecimento das normas regulatórias do Banco Central (Resoluções 4.753, 254, 98 e afins).
- Entendimento de fraudes, lavagem de dinheiro e restrições de CPF/CNPJ.
- Experiência com encerramento de contas PF e PJ ou processos bancários similares.
- Conhecimento de fluxos internos de investigação e atendimento a reclamações.
Informações adicionais
- PLR;
- Vale refeição
- Vale Alimentação
- 13ª Cesta Alimentação
- Vale transporte
- Plano de Saúde e Odontológico
- Seguro de Vida principal
- Plano de Previdência Complementar
- Licença maternidade estendida
- Licença paternidade estendida
- Unibrad
- VivaBem
- TotalPass
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Page
- Etapa 3: Entrevista Cliente 1
- Etapa 4: Entrevista Cliente 2
- Etapa 5: Visita BRD
- Etapa 6: Última Etapa
- Etapa 7: Contratação
QUEM SOMOS
A Page Outsourcing faz parte do Page Group, um dos líderes mundiais em recrutamento especializado!
Colaborando com grandes players do mercado brasileiro para potencializar estratégias de desenvolvimento, implementação de sistemas e expansão de operações através do recrutamento e seleção assertiva de profissionais, a Page Outsourcing traz o DNA do Page Group em amplo conhecimento de mercado e papel consultivo para seus parceiros, ampliando-o em processos de contratação em larga escala, com eficiência e assertividade.