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Analista de CRM | 44h CAL

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Endereço
Rua dos Patriotas, 1213, Ipiranga - São Paulo, SP


Responsabilidades da Oportunidade
  • Desenvolver estudos e análises de indicadores de clientes
  • Acompanhar todo ciclo de vida do cliente (Ótica do funil de campanhas de E-mail MKT)
  • Analise e gestão dos indicadores operacionais das lojas
  • Criar jornadas de campanhas de CRM (E-mail MKT)
  • Automatizar Integrações e processos diários e rotinas manuais.
  • Construir/Testar hipóteses com segmentações avançadas de clientes
  • Utilizar o orquestrador de campanhas de marketing direto Salesforce para comunicações de E-mail MKT, SMS, entre outros.
  • Realizar analises pontuais com base em solicitações das áreas clientes (comercial, Marketing, e-commerce e outros)
  • Análises comparativas das informações disponibilizadas pelo Time de BI.

Requisitos
  • Superior completo.
  • Necessário Excel: Nível Avançado
  • Salesforce
  • Poder de Analise
  • Gostar de Analises e Correlações
  • Desejável conhecimento em Power BI

Benefícios

  • Assist. Médica
  • Assist. Odontológica
  • Desconto em Produtos
  • Seguro de Vida
  • Vale-Refeição
  • Vale-Transporte

Observações e/ou Benefícios Adicionais

  • Cesta básica (Assiduidade)
  • Convênio Farmácia
  • Dia de folga no aniversário
  • Participação nos Lucros
  • Prorrogação Licença Maternidade e Paternidade
  • Cesta Natalidade
  • Empréstimo Consignado

Sobre a Organização
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Por que trabalhar com a gente?
#SomosUmÚnicoTime

Venha fazer parte da nossa casa, um lugar onde transparência, ética e diversidade são vividas todos os dias. Com mais de 70 anos de experiência, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) reúne mais de 44 mil pessoas em 7 países — Chile, Peru, Colômbia, Argentina, Brasil, Uruguai e México — criando soluções únicas para nossos clientes e trabalhando de forma colaborativa para cumprir nosso propósito: simplificar e desfrutar a vida.

No Brasil, somos mais de 2.400 colaboradores distribuídos em 52 lojas pelo estado de São Paulo, além da Central de Apoio às Lojas (CAL), nossa matriz, e nosso Centro de Distribuição em Cumbica, estrategicamente localizado para atender à nossa demanda.

Fazemos parte do Grupo Falabella, uma das maiores varejistas da América Latina, oferecendo oportunidades de desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo dentro da companhia, além da experiência de trabalhar em uma empresa líder em materiais para construção, reforma e decoração.

Agora, queremos você para fazer parte dessa história! Seja ajudando clientes a transformar suas casas em lares, seja apoiando profissionais por meio do Círculo de Especialistas (CES) ou oferecendo soluções personalizadas para empresas, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) está presente em cada etapa do processo de construir, reformar e decorar. Mais do que vender produtos, criamos relações de confiança e ampliamos nossas formas de atender, para que cada cliente — pessoa física, especialista ou empresa — tenha a melhor experiência possível.

Faça parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados), faça parte da Falabella.