Analista de CRM & Automação Pleno

Buscamos um(a) Analista de CRM Automação Pleno (HubSpot) para apoiar a estruturação e evolução das operações de marketing, vendas e customer success dentro do HubSpot. Esse profissional terá um papel fundamental na organização de dados, automações e processos do CRM, garantindo que as equipes tenham visibilidade das informações e que os fluxos comerciais e de relacionamento com clientes funcionem de forma eficiente.

A pessoa nessa posição irá colaborar com diferentes áreas da empresa para melhorar o uso do CRM, estruturar automações, acompanhar métricas e apoiar na construção de processos mais escaláveis. É uma posição ideal para quem quer evoluir na área de RevOps, CRM ou operações de receita.

Principais Responsabilidades:

• Gestão e organização do CRM:
  Administrar e manter a estrutura do HubSpot organizada, incluindo propriedades, pipelines, registros e segmentações.
• Automação de processos:
  Criar e otimizar workflows, automações e integrações simples que aumentem a eficiência das operações de marketing, vendas e CS.
• Qualidade e governança de dados:
  Garantir a consistência, padronização e qualidade dos dados dentro do CRM, apoiando processos de limpeza, enriquecimento e estruturação de informações.
• Suporte às equipes internas:
  Apoiar os times de marketing, vendas e customer success no uso do HubSpot, ajudando na criação de listas, relatórios, campanhas e automações.
• Relatórios e métricas:
  Criar dashboards e relatórios que permitam acompanhar indicadores de funil, performance comercial e engajamento de clientes.
• Melhoria contínua de processos:
  Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de trabalho dentro do CRM, contribuindo para a evolução das operações de receita.

Requisitos e qualificações:

• Experiência prévia com CRM, preferencialmente HubSpot.
• Conhecimento básico de processos de marketing, vendas ou customer success.
• Capacidade de organização e atenção a detalhes para trabalhar com dados e processos.
• Conhecimento básico em automação de marketing ou CRM workflows.
• Boa comunicação para interagir com diferentes áreas da empresa.
• Desejável: Experiência com HubSpot CRM (workflows, pipelines, propriedades, listas).
• Desejável: Noções de RevOps, funil de vendas ou marketing automation.
• Desejável: Conhecimento básico de integrações via API ou ferramentas como Zapier/Make.
• Desejável: Familiaridade com criação de dashboards e análise de dados.

Soft Skills desejadas:

• Organização: Capacidade de estruturar processos e manter dados organizados dentro do CRM.
• Pensamento analítico: Interesse em analisar dados e métricas para apoiar decisões.
• Curiosidade e aprendizado contínuo: Vontade de aprender mais sobre CRM, automação e operações de receita.
• Colaboração: Trabalhar em conjunto com times de marketing, vendas e CS para melhorar processos.
• Proatividade: Identificar oportunidades de melhoria no uso do CRM e propor soluções.

Se liga aqui que tem muita coisa boa!

• Salário compativel com o mercado
• Plano de Saúde com coparticipação (extensivo a dependentes)
• Plano Odontológico
• Plano de Academia com TotalPass
• Convênio com faculdades para realizar a tão sonhada Graduação ou Pós
• Parcerias com colégios de inglês
• Horário de trabalho: 40 horas semanais