* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Objetivo da posição
Atuar na gestão e otimização do CRM, apoiando as áreas de Comercial e Marketing na geração, qualificação e conversão de leads, garantindo uma jornada eficiente e estratégica do cliente.
Principais responsabilidades
- Gerenciar e operar a ferramenta de CRM (cadastros, funil de vendas, automações)
- Acompanhar e analisar leads gerados pelas campanhas de marketing
- Apoiar o time comercial na organização e priorização de oportunidades
- Criar e acompanhar fluxos de nutrição e relacionamento com leads
- Monitorar indicadores (conversão, taxa de contato, pipeline, etc.)
- Elaborar relatórios e dashboards de desempenho
- Sugerir melhorias nos processos de captação e conversão
- Garantir a qualidade e integridade dos dados no CRM
- Integrar ações entre Marketing e Comercial (alinhamento de estratégias)
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas)
- Experiência com CRM (ex: RD Station, HubSpot, Salesforce ou similares)
- Conhecimento em funil de vendas e jornada do cliente
- Perfil analítico e organizado
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
- Excel intermediário/avançado
- Diferenciais
- Experiência em instituições de ensino
- Conhecimento em automação de marketing
- Experiência com análise de dados e BI
- Experiência no CRM Wakeme Pro
Perfil comportamental
- Proatividade
- Organização
- Visão estratégica
- Foco em resultados
- Trabalho em equipe