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Analista de CRM e Inteligência Comercial

CLT (Efetivo)Presencial (Local)VIPSalvador-BAEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

📶 Para entender o nível de senioridade da vaga IC1, pode ver as competências esperadas na carreira de desenvolvimento: https://Confidencial (Apenas para Cadastrados)med.com/carreiras/


💪 SOBRE O TIME

Você fará parte do time de Marketing do Confidencial (Apenas para Cadastrados)Flix, atuando diretamente na tomada de decisão do funil de aquisição, conversão e retenção, com foco em CRM, jornadas de relacionamento e inteligência comercial. Seu papel será conectar Marketing e Comercial, garantindo que campanhas, ações e estratégias se traduzam em jornadas bem estruturadas no CRM, comunicações relevantes para os leads e dados claros para apoiar decisões de negócio. Aqui, CRM é peça estratégica para crescimento, não só execução. O Confidencial (Apenas para Cadastrados)Flix é a plataforma de educação médica da Confidencial (Apenas para Cadastrados), com milhares de alunos ativos em todo o Brasil, e está em constante evolução para oferecer uma experiência cada vez mais completa, eficiente e personalizada para estudantes de medicina.

Temos diversidade como um pilar da nossa cultura. Pessoas candidatas são consideradas para nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.


🚀 SEUS DESAFIOS

  • Criar, configurar e otimizar jornadas e fluxos de automação no HubSpot, considerando campanhas, ações de marketing e comportamento do usuário.

  • Planejar, executar e otimizar campanhas de e-mail marketing segmentadas (nutrição, conversão, reengajamento e winback).

  • Atuar de forma próxima ao time comercial, apoiando estratégias de inteligência comercial, disparos outbound e melhorias no funil de conversão.

  • Construir, acompanhar e analisar KPIs de marketing e vendas, transformando dados em insights acionáveis.

  • Analisar a jornada do lead do início ao fim, identificando gargalos e oportunidades de otimização.

  • Criar relatórios e dashboards de performance para Marketing e Comercial.

  • Propor hipóteses, executar testes A/B e acompanhar resultados para melhoria contínua.

  • Garantir a qualidade da operação de CRM, revisando fluxos, segmentações e dados com frequência.

  • Buscar constantemente boas práticas e tendências em CRM, e-mail marketing e automação, trazendo ideias novas para o time.


☀️ COMO SERÁ O DIA A DIA:

  • Monitorar e otimizar jornadas e campanhas no HubSpot.

  • Trabalhar em parceria com Marketing e Vendas para estruturar ações de CRM e Inteligência Comercial.

  • Analisar dados de funil, campanhas e comportamento do usuário.

  • Criar relatórios com indicadores-chave.

  • Participar de rituais de alinhamento com diferentes áreas.

  • Testar, aprender, ajustar e escalar o que funciona.


🎯 ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE:

  • Tenha experiência prévia com CRM e automação de marketing (HubSpot é um grande diferencial).

  • Já tenha criado e gerenciado jornadas de e-mail marketing e fluxos de automação.

  • Possua boa visão analítica, com facilidade para trabalhar com dados, métricas e KPIs.

  • Tenha domínio de Excel / Google Sheets.

  • Consiga transitar bem entre Marketing e Comercial, com comunicação clara e colaborativa.

  • Seja organizada, proativa e tenha autonomia para gerir prioridades.

  • Tenha curiosidade, senso crítico e vontade de melhorar processos constantemente.

⚠️ Tenha disponibilidade para trabalhar presencial no escritório em Salvador/BA. Em Salvador ficamos na Rua Alceu Amoroso Lima.

✔️ VOCÊ VAI SE DESTACAR SE:

  • Já tiver atuado com Inteligência Comercial.

  • Tiver experiência com outbound via CRM.

  • Souber criar dashboards (Metabase, Looker Studio ou similares)

  • Tiver noções de SQL ou Python.


🛠 AS FERRAMENTAS DE TRABALHO

  • HubSpot (CRM e automação

  • Google Sheets / Excel

  • Metabase / Looker Studio

  • Blip

  • Notion

Observação importante: não é necessário conhecimento prévio em todas nossas ferramentas internas. Descrevemos o que é requisito da posição em “estamos buscando uma pessoa que...”.


AQUI NA Confidencial (Apenas para Cadastrados) VOCÊ TEM

🍝 Vale-alimentação no cartão de crédito flexível no Caju;
🚗 Vale Transporte no Caju
🩺 Plano de Saúde Amil sem coparticipação;
🦷 Plano Odontológico sem coparticipação;
🧠 Conexa Saúde: 2 sessões de terapia + 2 sessões com nutricionista online por mês;
🏋🏻 Totalpass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros;
💻 Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho;
📚 Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e Escola
Politécnica da USP);
💳 Parceria com linha de crédito consignadas;
💙 Licença Maternidade e Paternidade estendida;
🎁 Folga no dia do seu aniversário.

Se identifica com o nosso propósito e a nossa cultura? Então vem fazer parte desse time, inscreva-se nesta vaga e participe do nosso processo seletivo!