Analista de CRM & Inteligência Comercial (Sales Ops)

Sobre a RME

A Rede Mulher Empreendedora (RME) é o maior ecossistema de apoio ao empreendedorismo feminino no Brasil, impactando milhões de mulheres por meio de capacitação, conexões e geração de renda.

Nosso desafio agora é evoluir nossa operação comercial e de marketing com mais inteligência, dados e eficiência - e essa vaga é peça-chave para isso.

Sobre a posição

Estamos em busca de uma pessoa que será o braço direito da coordenação e diretoria de marketing e vendas na gestão de CRM, dados e inteligência comercial.

Essa pessoa terá um papel híbrido entre:

• Sales Ops (estrutura, processo e CRM, funil, dados)

• Inteligência de mercado (pesquisa e análise)

É uma posição essencial para estruturar crescimento, melhorar performance comercial e gerar insights estratégicos para a RME.

Responsabilidades CRM Operação Comercial

• Gerenciar e otimizar o CRM (preferencialmente HubSpot)

• Garantir a qualidade e atualização dos dados

• Apoiar o time comercial no uso do CRM (treinamento, suporte e boas práticas)

• Monitorar o pipeline de vendas e funil (MQL SQL fechamento)

• Criar e acompanhar dashboards e relatórios de performance

• Estruturar processos comerciais dentro do CRM

Inteligência Comercial Dados

• Analisar dados de vendas, marketing e relacionamento com clientes

• Gerar insights para melhoria de conversão, ticket médio e ciclo de vendas

• Identificar gargalos no funil e propor melhorias

• Apoiar a definição de ICP, segmentações e estratégias de abordagem

Interface com Marketing

• Apoiar na estruturação de fluxos de automação e nutrição

• Apoiar integração entre marketing e vendas (SLA, lead scoring, etc.)

• Organizar base de leads e segmentações

Pesquisa Tendências

• Realizar pesquisas rápidas de mercado e benchmarks

• Levantar tendências sobre ESG, empreendedorismo feminino e clientes B2B

• Apoiar a construção de materiais estratégicos com dados (ex: apresentações comerciais, estudos, propostas)

Governança de Dados

• Cobrar e acompanhar o correto preenchimento do CRM pelo time comercial

• Padronizar processos e garantir consistência de dados

• Criar rotinas de acompanhamento e melhoria contínua

Perfil que buscamos

• Perfil analítico, organizado e orientado a dados

• Forte senso de responsabilidade e autonomia

• Capacidade de traduzir dados em insights acionáveis

• Boa comunicação para interagir com times de vendas e marketing

• Perfil “mão na massa” com visão estratégica

Requisitos

• Experiência com bons CRMs de mercado (se for HubSpot, melhor ainda)

• Experiência com análise de dados e relatórios

• Excel/Google Sheets intermediário/avançado

• Experiência apoiando times comerciais ou de marketing

Diferenciais (se tiver isso, você passa na frente!)

• Experiência com HubSpot (automação, pipelines, relatórios)

• Conhecimento em funil de vendas e marketing

• Experiência com ferramentas como RD Station, Pipedrive ou similares

• Conhecimento básico de dashboard (Looker)

• Experiência com pesquisa de mercado ou análise de tendências

O que você vai construir aqui

• Estruturação real do CRM como ativo estratégico da RME

• Mais inteligência na tomada de decisão comercial

• Integração entre marketing e vendas

• Base de dados confiável para crescimento sustentável

• Dashboards de métricas de acompanhamento

Essa função contribui diretamente para um dos nossos objetivos estratégicos:
fortalecer a gestão, processos e uso de dados para ampliar impacto e parcerias com empresas

Por que trabalhar na RME

• Impacto real: apoiar milhões de mulheres empreendedoras

• Ambiente colaborativo e com propósito

• Contato com grandes empresas e projetos de ESG

• Oportunidade de estruturar e crescer junto com a área