Analista de CRM Júnior - Performance e Jornada do Cliente

Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados). E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Lado a lado com quem faz o varejo acontecer todos os dias, nos tornamos especialistas em seu negócio.

Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. Tudo pra você se aproximar do seu cliente. De um jeito descomplicado, aberto e real.

Estamos inovando sempre para buscar diferentes soluções e oferecer novas possibilidades para o varejo. Com agilidade, tecnologia e renovação, por dentro e por fora.

Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande? Inovar trabalhando com o que a gente já sabe? Crescer no futuro valorizando o presente?

Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!

E o seu dia a dia como será?

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), CRM é uma alavanca importante para crescimento e relacionamento com o cliente.

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Júnior, apoiando a construção e evolução das jornadas de comunicação para produtos financeiros como cartão de crédito, conta digital, seguros e serviços.

Essa é uma oportunidade ideal para quem quer desenvolver sua carreira em CRM, com exposição a campanhas reais, análise de dados e construção de estratégias com foco em performance e experiência do cliente.

• Apoiar o planejamento, execução e otimização de campanhas de CRM;
• Atuar na construção de jornadas multicanal (E-mail, Push, WhatsApp, SMS, entre outros);
• Realizar segmentações de público com base em direcionamentos estratégicos;
• Acompanhar a performance das campanhas, analisando KPIs como abertura, clique, conversão e engajamento;
• Apoiar na geração de relatórios e organização de resultados;
• Contribuir com insights para melhoria contínua das campanhas;
• Apoiar na organização do calendário de comunicações e réguas de relacionamento;
• Interagir com áreas parceiras como dados, produto e tecnologia para execução das campanhas.

O que esperamos de você?

• Experiência inicial (estágio ou júnior) com CRM, marketing digital ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico em análise de dados e indicadores de campanhas;
• Familiaridade com ferramentas de CRM (ex: Salesforce Marketing Cloud) é um diferencial;
• Noções básicas de SQL ou interesse em aprender;
• Ensino superior cursando ou completo em áreas como Marketing, Administração, Dados ou correlatas.

Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:

• Vivência em empresas de varejo ou serviços financeiros;
• Conhecimento básico em HTML para edição de peças de CRM;
• Interesse por testes A/B e melhoria contínua;
• Contato prévio com ferramentas de automação de marketing.

Empresa localizada no Alphaville - Barueri

Modelo Híbrido (3x Presenciais na semana)

Estamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Credsysters:

Conheça um pouco mais:

Vale-refeição e alimentação.

Assistência Médica (para você e seus dependentes).

Assistência Odontológica (para você e seus dependentes).

Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).

Consulta com nutricionista (por conta da Confidencial (Apenas para Cadastrados)).

Gympass (para você cuidar da sua saúde e bem-estar).

Momento bem-estar (sessões semanais de massagem para você manter seu corpo relaxado).

Seguro de Vida.

Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas.

Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira).

Parceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).

Day-off de Aniversário.

Empréstimo Consignado.

Vale-Transporte, Fretado ou Estacionamento.

Auxílio Creche.

Sesc.

Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande? Inovar trabalhando com o que a gente já sabe? Crescer no futuro valorizando o presente?

Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados). E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. De um jeito descomplicado, aberto e real.

Trabalhamos para tornar novas conquistas possíveis todos os dias. E queremos você ao nosso lado nessa jornada!

Bora conhecer nossas oportunidades?