* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de uma pessoa Analista de CRM Jr para apoiar a execução das estratégias de CRM dos nossos clientes, atuando de forma operacional, analítica e consultiva junto ao time e ao Head da área. Responsabilidades: - Apoiar a execução das estratégias de CRM. - Operar campanhas e automações de CRM em diferentes canais. - Garantir organização, qualidade e uso correto das bases de dados. - Acompanhar resultados e apoiar na otimização das ações de CRM. - Boa comunicação com clientes e áreas internas, garantindo cumprimento de prazos. - Criar, configurar e disparar campanhas de CRM nos canais de e-mail, WhatsApp, SMS e outros. - Construir, ajustar e manter automações, workflows e réguas de comunicação. - Realizar segmentações de base de dados e validações antes dos disparos. - Conferir conteúdos, links, CTAs, variáveis dinâmicas e regras de envio. - Monitorar métricas básicas de performance (abertura, clique, conversão, bounce e descadastro). - Apoiar na produção de relatórios e apresentações de resultados para clientes e controle interno. - Importar, exportar, tratar e organizar bases de contatos e planilhas. - Identificar e corrigir erros simples de configuração, segmentação ou automação. - Conduzir reuniões e ter bom relacionamento com os clientes.Requisitos Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação, Administração, Dados ou áreas correlatas. Conhecimento básico em CRM, automação de marketing e e-mail marketing. Familiaridade com ferramentas de CRM (ex: RD Station, HubSpot ou similares). Conhecimento intermediário em Excel / Google Sheets. Perfil organizado, analítico e com boa comunicação.
Desejável Experiência prévia em agência ou consultoria. Conhecimento em CRM conversacional e funil de vendas. Interesse em dados, automação e evolução na área de CRM.