Analista de CRM Júnior

TRANSFORMAR NEGÓCIOS EM REALIZAÇÕES PESSOAIS

Somos uma Nação de Patriots, baseados em vários sonhos e um ideal, SER OS MELHORES, lutamos pela transformação que queremos no mundo e aqui cada um de nós é único e sem isso a Nação não existe.

Estamos há 11 anos no mercado gerando valor para os nossos clientes e impulsionando a mudança através das ferramentas digitais, atingindo resultados incríveis para empresas B2B e E-commerces.. Já conquistamos dezenas de prêmios no mercado que nos posicionam como os melhores do Brasil.

Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) acreditamos que transformar negócios é mais do que apenas trabalho, é uma jornada em direção às realizações pessoais.

Nossa Cultura:

‍ Respeitamos e celebramos a singularidade de cada indivíduo, as diferentes experiências e perspectivas enriquecem nossa equipe e impulsionam a inovação, por isso criamos um ambiente em que cada Patriot se sinta acolhido e valorizado.

Procuramos constantemente maneiras de fazer a diferença, apoiando causas sociais e realizando ações que beneficiem a comunidade, transformando não só negócios, como também a nossa sociedade.

Acreditamos que a felicidade é fruto da evolução constante e auto-desenvolvimento é uma premissa indispensável em todos os Patriots.

Buscamos maneiras de encantar nossos clientes, nossa equipe e nossa comunidade em todas as oportunidades que temos. Os resultados excelentes são consequência das nossas ações, todos os dias.

Aqui as vitórias não são colecionáveis, são compartilhadas! Vem ser um Patriot.

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Júnior para apoiar a operação e evolução da nossa frente de CRM Marketing. Essa pessoa será responsável por executar campanhas, estruturar jornadas automatizadas e colaborar com análises que contribuam para aumentar retenção, engajamento e fidelização dos clientes.

Responsabilidades:

Apoiar na criação, configuração e disparo de campanhas em e-mail, SMS, WhatsApp e push notifications.
Construir e otimizar jornadas automatizadas (Boas-vindas, Reativação, Carrinho Abandonado, Pós-compra etc.).
Auxiliar no monitoramento de performance (entregabilidade, abertura, cliques, conversões, descadastros).
Trabalhar com segmentações de base (recência, frequência, valor, engajamento, comportamento de compra).
Contribuir em testes A/B e recomendações de melhoria.
Apoiar times internos (conteúdo, mídia, design) na integração de ações de CRM ao calendário de campanhas.
Desenvolvimento de relatórios e dashboards com insights

Requisitos:

Graduação em andamento ou concluída em Marketing, Publicidade, Administração ou áreas correlatas.
Experiência básica em CRM Marketing
Experiência em alguma plataforma de CRM, automação de marketing ou e-mail marketing (Dito, Salesforce, RD Station, Hubspot, Mailchimp, etc.).
Noções de segmentação de base e métricas de CRM (open rate, CTR, conversão, descadastro).
Organização, atenção a detalhes e vontade de aprender.

Diferenciais
Experiência com dashboards e análise de métricas de retenção, LTV e CAC.
Interesse em aprofundar conhecimentos em jornada do cliente e growth.

Benefícios

Alimentação/Refeição flexíveis no Cartão Flash;

Plano de saúde e plano odontológico;

Parceiros comerciais como a Creditas;

Plano de Carreira;

️‍ ️ Convênio com o Gympass (Wellhub) e TotalPass;

• ️ Parceria com a Keiken (plataforma de bem-estar);

Parceria para descontos com escolas de línguas;

Prêmios & Bônus.