ANALISTA DE CRM JÚNIOR

• Analisar Dados para Insights do Cliente: Realizar análises em bancos de dados transacionais para extrair insights que impulsionem a receita e melhorem a experiência do cliente.
• Mensurar Resultados de CRM: Análise e mensuração de performance das campanhas de CRM (push, SMS, e-mail) aplicando métricas chave e métodos estatísticos para quantificar o aumento de performance gerado pelas campanhas.
• Desenvolver Apresentações: Elaborar apresentações executivas com foco em apresentação de resultados, facilitando a tomada de decisão baseada em dados.
• Colaborar nas Estratégias de CRM: Interface com times de negócio para alinhamento de campanhas, desenho e condução de jornadas e campanhas pontuais. Foco em otimização de estratégias de CRM alinhadas ao ciclo de vida do cliente na Confidencial (Apenas para Cadastrados).
• Digitalizar os Clientes: Utilizar análises de dados para impulsionar o uso do aplicativo da empresa, focando na melhoria da experiência digital do cliente.
• Engajar os Clientes no Programa de Pontos: Desenvolver estratégias de comunicação e novos produtos digitais para aumentar o envolvimento dos clientes no ecossistema de ganho e resgate de pontos.

• Ensino superior completo
• Conhecimento em funções do Excel Intermediário
• Conhecimento em Google Analytics
• Conhecimento em Marketing Cloud
• Experiência em Teste A/B
• Experiência em análises para conversão de dados qualitativos e quantitativos
• Ser uma pessoa apaixonada por dados

Diferenciais:

• Conhecimento em estrutura de dashboard no Data Studio
• Conhecimento em SQL
• Conhecimento em Google Ads, e Meta
• Hands on: cuidar da jornada do início ao fim
• Adaptar-se bem a novas situações e mudanças de prioridade
• Curtir trabalhar com projetos distinto

• Modelo de trabalho híbrido 💻
• Assistência médica SulAmérica 🩺
• Assistência odontológica SulAmérica 😁
• Remuneração anual variável (PLR) 🤑
• Cartão de benefícios flexível :) 💳
• Day Off de aniversário 🥳
• Confidencial (Apenas para Cadastrados) no aniversário 🎉
• Confidencial (Apenas para Cadastrados) no aniversário por tempo de casa a partir do segundo ano🧡
• Descontos em grandes redes de farmácias 💊
• TotalPass 🏃🏾‍♀️
• Auxílio creche 👶🏽
• Parceria com a Open English 📘
• Diversas outras ações e muitos Confidencial (Apenas para Cadastrados) dentro do nosso Programa Render Mais 🤩
• #Vem pra Confidencial (Apenas para Cadastrados)! 🧡

Somos uma companhia nascida em 2000 para aumentar o poder de compra dos brasileiros.

Fazemos isso entregando acesso a benefícios para pessoas de todo o Brasil. Nestes últimos 20 anos, foram mais de 50 milhões de pessoas com a sensação de poder alcançar mais, espalhadas por todo o país. Uma empresa com história para contar.

Nos tornamos conhecidos pela atuação no segmento de fidelização, conectando os consumidores aos nossos parceiros através da entrega de recompensas. São múltiplas parcerias em diversos segmentos: grandes redes varejistas, e-commerces, bancos de importante representação, e a maior companhia de telefonia móvel do país.

Hoje, Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais que isso.

Através do nosso super aplicativo, oferecemos acesso a benefícios diretamente aos consumidores. O aplicativo da Confidencial (Apenas para Cadastrados) vem com conta digital e outros serviços financeiros. Quem usa a Confidencial (Apenas para Cadastrados) para pagar tem acesso a benefícios em todas as compras que faz. Além disso, tem liberdade para escolher o tipo de benefício que quiser: produtos, serviços, descontos, ou mesmo dinheiro, de volta na conta.

Usando a Confidencial (Apenas para Cadastrados), pagamentos de rotina passam a significar acesso a vantagens. Quanto mais usa, mais ganha. Viver com Confidencial (Apenas para Cadastrados) é ganhar vivendo.

Um sistema múltiplo, integrado em um único aplicativo, para democratizar o acesso a benefícios. Com Confidencial (Apenas para Cadastrados), você pode mais.

Olha que legal! 🏆

Fomos reconhecidos recentemente pelos nossos clientes em premiações importantes do país na categoria de programas de fidelidade: conquistamos o 1º lugar no Prêmio Reclame Aqui 2020 e fomos eleita a “empresa mais encantadora pelos clientes” na Pesquisa Consumidor Moderno.

#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)

Estamos construindo uma Confidencial (Apenas para Cadastrados) cada vez mais plural e diversa para todas as pessoas!

Estamos desenvolvendo ações que promovam um ambiente de trabalho inovador, ético, inclusivo, seguro, que respeite as pessoas e suas individualidades.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados)entende que a pluralidade é parte do que move a #NossaGente, por isso, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.