* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
OBJETIVO DA VAGA
Nesta posição, você terá um papel essencial na configuração, segmentação e execução de campanhas de CRM, garantindo que nossas comunicações cheguem às pessoas certas, no momento certo e pelo canal ideal.
Você atuará diretamente na parametrização de campanhas, jornadas automatizadas e segmentações de base, contribuindo para evoluir continuamente nossas estratégias de relacionamento e engajamento com clientes.
Se você gosta de trabalhar com dados, automação, marketing digital e experiência do cliente, essa vaga pode ser uma ótima oportunidade para o seu próximo passo profissional.
Responsabilidades e atribuições
O que queremos de você:
Parametrizar e operacionalizar campanhas de CRM em diferentes canais, como e-mail, push, sms etc.
Configurar segmentações de base e regras de audiência para campanhas mais personalizadas
Estruturar e manter jornadas automatizadas de comunicação
Garantir a execução correta das campanhas nas plataformas de CRM
Identificar oportunidades de otimização, melhorias e novos testes
Trabalhar em conjunto com áreas como marketing, dados, produto e tecnologia
Apoiar na evolução das estratégias de relacionamento com clientes
Garantir a qualidade das parametrizações e uso correto das bases de dados
Requisitos e qualificações
Superior Completo
Vivência com CRM, marketing digital ou automação de campanhas
Conhecimento com execução ou operação de campanhas digitais
Perfil analítico e organizado
Atenção a detalhes e qualidade na execução
Interesse por dados, tecnologia e experiência do cliente
Diferenciais
Vivência com plataformas de CRM ou marketing automation
Conhecimento com segmentação de bases de clientes
Conhecimento em SQL ou manipulação de dados
Conhecimento com testes A/B e otimização de campanhas
Conhecimento com estratégias de ciclo de vida do cliente (CRM / Lifecycle)
Informações adicionais
Confira nossos benefícios
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Cartão de compras para utilização em nossos estabelecimentos;
Desconto de até 10% em compras em toda rede Cencosud;
Descontos em instituições de ensino superior e idiomas;
Empréstimos consignados em contracheque;
Participação nos lucros e resultados da companhia;
Programa de treinamentos para desenvolvimento de carreira;
Vale-transporte.
#VenhaViverUmMundoDeOportunidades
Cencosud é um dos maiores e mais prestigiados varejistas na América. Possui operações na Argentina, Brasil, Chile, Peru, Colômbia e Estados Unidos – além de um escritório comercial na China e um Hub Tecnológico e Digital no Uruguai –, onde desenvolve diariamente uma estratégia multiformato de sucesso que hoje emprega mais de 110.000 colaboradores. Sua operação abrange diversas linhas de negócio como Supermercados, Melhoramento do Lar, Lojas de Departamento, Shopping Centers e Serviços Financeiros. Adicionalmente, desenvolve outras linhas de negócio que complementam sua operação central como Cencosud Media, Cencosud Ventures e CencoPay. Todas se destacam por sua qualidade, excelente nível de serviço e satisfação do cliente.
No Brasil, a Cencosud opera desde 2007, por meio das redes GBarbosa, Mercantil Atacado, Bretas, Perini, Prezunic, SPID, GIGA Atacado, além dos negócios de Serviços Financeiros e retail media, a CencoMedia. Com mais de 300 unidades e cerca de 20 mil colaboradores, o grupo está presente nos estados de Alagoas, Bahia, Ceará, Goiás, Minas Gerais, Pernambuco, Rio de Janeiro, Sergipe e São Paulo, onde também possui um escritório administrativo.