* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Resumo da Posição
CRM Ops é responsável pela governança do CRM, qualidade da base, entregabilidade e performance das jornadas multicanal.

Principais responsabilidades
Estas serão as principais responsabilidades da pessoa que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) procura para essa posição:

Monitoramento diário de reputação de IPs e domínios (Sender Score, escalonamento, warm-up).
Execução técnica de campanhas (e-mail, WhatsApp, SMS e Webpush).
Manutenção e limpeza das bases (dedupe, bounces, opt-ins).
Validação e publicação de automações.
Gestão do ciclo de vida dos contatos (entrada, atualização, inativação).
Suporte técnico para as squads de Growth, Conteúdo e Produto.
Geração de relatórios técnicos de performance (entregabilidade, bounces, reputação de IP/domínio, erros de automação, filas e saúde das jornadas).
Análise de performance das campanhas.

Requisitos e Competências:

Ensino superior completo.
Experiência com ferramentas de CRM (ex.: Salesforce, HubSpot ou correlatos).
Conhecimento em SQL (Python é diferencial).

Trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é estar em contato com pessoas com backgrounds diferentes, cheias de repertório e vontade de fazer acontecer e essa já é uma grande vantagem.
Mas, falando em benefícios, como parte do nosso time você teria:

Assistência médica sem coparticipação;
Plano odontológico;
Seguro de Vida;
Vale refeição + Vale alimentação, com saldo flexível;
Vale transporte;
Clube de descontos com mais de 200 lojas parceiras;
Auxílio Creche para mães ou pais de crianças com menos de 2 anos;
Condições especiais em curso de inglês, plano de saúde pet e muito mais!

#VempraConfidencial (Apenas para Cadastrados)

Analista de CRM OPS