Analista de CRM Pl

Quais serão seus desafios?

• Faxina Geral (Data Cleansing): Liderar a limpeza da nossa base legada usando ferramentas de mercado para dar adeus a hard bounces, e-mails inválidos e os temidos spamtraps.
• Aquecimento de Motores (IP/Domain Warming): Planejar e monitorar o plano de warm up do nosso domínio/IP, controlando o volume diário para construir uma reputação de dar inveja com os provedores.
• Olho no Painel (Entregabilidade): Acompanhar de perto a saúde do nosso domínio usando o Google Postmaster, Microsoft SNDS e os reports do próprio CRM.
• Escudo Técnico: Garantir que nossos protocolos de autenticação (SPF, DKIM, DMARC e BIMI) estejam rodando 100% redondos.
• Estratégia de Reconversão: Desenvolver réguas de relacionamento personalizadas, testes A/B inteligentes e aquele copywriting certeiro para reatar o contato com o lead de forma sutil e relevante.
• Cultura de Dados: Analisar taxas de entrega, abertura, clique e unsubscribe para pivotar a estratégia em tempo real sempre que necessário.

O que você precisa ter ou saber?

• Experiência prática com ferramentas de automação/CRM (Ex: Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, RD Station, ActiveCampaign, Braze, Klaviyo ou similares).
• Conhecimento profundo em entregabilidade e políticas anti-spam (você sabe o que os provedores gostam e o que eles odeiam).
• Domínio dos protocolos técnicos: SPF, DKIM e DMARC.
• Já ter usado ferramentas de higienização de listas (Ex: NeverBounce, SafetyMails, CleanFox, Kickbox ou semelhantes).
• Facilidade para analisar dados, identificar padrões de bounce e tomar decisões baseadas em infraestrutura de e-mail.

Será um diferencial se você tiver

• Conhecimento básico em SQL para aquela segmentação mais avançada no banco de dados.
• Noções de HTML/CSS voltados para e-mail marketing (para garantir que o layout fique lindo e o código não ative os filtros de spam).

Estamos trabalhando no formato híbrido e seu local de trabalho será no Morumbi em São Paulo #011 #WebediaBrasil

Quer Mais? Então que tal …

• SafeSpace - é o canal de escuta da Webedia que nos ajuda a identificar e resolver problemas de conduta, esclarecer conflitos de interesses e ouvir a todos com o objetivo de ajudar a cultivar um ambiente de trabalho mais seguro e inclusivo para todas as pessoas.

• Comitê de Ética - Comitê independente que tem o objetivo de ajudar a identificar e resolver problemas de conduta, esclarecer conflitos de interesses e ouvir vocês sobre questões relacionadas à ética e respeito na Webedia.

• Live com CEO - Papos periódicos com o CEO, COO e diretores para alinhamento de diretrizes e atualizações sobre a empresa com todos os colaboradores.

• Webedia Academy - Em 2022 lançamos a Webedia Academy, a plataforma de educação corporativa da Webedia. Nela, nossos colaboradores poderão acessar treinamentos e também desenvolver novas capacitações e conhecimentos relacionados ao nosso negócio.

Diversidade e Inclusão:

Aqui na Webedia, assumimos um compromisso com a diversidade e inclusão. Acreditamos que ambientes diversos e inclusivos favorecem a troca de ideias e nos ajudam a evoluir cada vez mais enquanto empresa. Portanto, buscamos promover a inclusão de pessoas de diferentes gêneros, raças, etnias, orientações sexuais, religiões e etc., em todas as áreas e níveis de carreira da empresa. Temos projetos estruturados, tais como:

• Comitê de Diversidade - Se reúne semanalmente com o objetivo de promover ações relacionadas à diversidade e inclusão e conta com a participação de um grupo de diferentes raças, gêneros e orientações sexuais, assim como diferentes áreas e níveis de cargo;
• Letramentos em diversidade - Temos a prática de realizar periodicamente treinamentos com temáticas relacionadas à diversidade e inclusão, tais como: transgeneridade, vieses inconscientes, comunicação inclusiva e representação racial em conteúdos.
• Núcleos de afinidade - Temos núcleos independentes com diversos assuntos, tais como o núcleo racial, núcleos de pais e mães, núcleos LGBTQIAP+ e o núcleo de mulheres.

E MAIS IMPORTANTE AINDA

🦽 Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!

Está esperando o que para fazer a sua inscrição?

O Time de Gestão de Talentos logo entrará em contato com você #VemPraWebedia

Há quase 15 anos, a Webedia se dedica a fornecer acesso aos melhores conteúdos de entretenimento para o maior número de pessoas possíveis no universo digital.

Com um DNA único que combina criatividade e tecnologia, a empresa construiu uma rede mundial de meios de comunicação líderes, criadores digitais e estúdios de produção. Presente em 15 paises, a Webedia desenvolve ferramentas proprietárias e cria fortes parcerias com as maiores plataformas mundiais.

Os mais de 250 milhões de visitantes e telespectadores mensais globais compartilham da mesma paixão pelas indústrias de filmes e séries, jogos e Esports, estilo de vida, alimentação, entretenimento, tecnologia, viagens, influenciadores e muito mais!

Para além dos ativos próprios e operados, o player utiliza todo o seu know-how para apoiar os mais prestigiados criadores (estúdios de cinema, produtores de TV, youtubers e influenciadores), distribuidores de conteúdos incluindo redes sociais, leitores SVoD, VoD ou AvoD, canais de TV, websites e metaversos) e marcas, afim de produzir, editar e entregar produtos com melhor desempenho nos pontos de contato mais relevantes.