* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Planejar, executar e otimizar campanhas de CRM (e-mail, SMS, WhatsApp, push, in-app).
- Construir e evoluir réguas de relacionamento (onboarding, reativação, pós-compra, winback).
- Desenvolver segmentações avançadas com base em comportamento, ciclo de vida, RFM e dados transacionais.
- Monitorar e analisar KPIs de CRM: abertura, clique, conversão, receita incremental, churn, LTV.
- Trabalhar com personalização de conteúdo e ofertas.
- Apoiar iniciativas de fidelidade, cashback, cupons e campanhas promocionais.
- Garantir governança de dados, LGPD e qualidade da base.
- Atuar em parceria com Marketing, E-commerce, BI, TI e Produto.
REQUISITOS:
- Formação em Marketing, Administração, Estatística, Engenharia, Sistemas ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em CRM, marketing de relacionamento ou growth.
- Domínio de plataformas de CRM e automação (ex.: CRM Bônus, Salesforce Marketing Cloud, RD Station, HubSpot, Oracle Responsys, Braze, Adobe Campaign, Insider, MoEngage).
- Conhecimento sólido em segmentação, automação e disparo multicanal.
- Capacidade analítica para leitura de dados e geração de insights.
- Experiência com KPIs de CRM e testes A/B.
- Conhecimento prático de LGPD aplicada ao CRM.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte