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Analista de CRM Pleno | Híbrido Pinheiros/SP

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM PL. para atuar na linha de frente das campanhas de performance e conversão. Essa pessoa será responsável por garantir que cada envio gere resultados reais da estratégia à execução.


É essencial ter organização, atenção aos detalhes e agilidade. Mas mais do que apenas disparar comunicações, buscamos alguém com visão estratégica, capaz de analisar dados, propor otimizações e contribuir ativamente para o crescimento das vendas via CRM.


No dia a dia, você será responsável por:


  • Executar e acompanhar campanhas blasts e segmentadas focadas em performance e conversão;
  • Realizar testes A/B e propor melhorias contínuas;
  • Fazer a programação de campanhas nas ferramentas de CRM;
  • Analisar resultados e construir relatórios semanais de performance e crescimento;
  • Contribuir com ideias e insights para aprimorar a jornada e os resultados do e-commerce.

Responsabilidades e atribuições

  • Gestão e execução de campanhas de e-commerce, com foco em performance e receita.
  • Segmentação de públicos e personalização de campanhas com base em dados de CRM
  • Execução de testes A/B para otimização de campanhas e aumento de conversão.
  • Programação das campanhas na ferramenta de automação de marketing.
  • Acompanhamento diário de resultados e métricas de campanhas, garantindo a entrega de resultados conforme os objetivos.
  • Análise de dados e criação de relatórios semanais focados em performance e conversão.
  • Suporte na identificação de oportunidades para melhoria de campanhas, com base em dados e resultados de performance.
  • Atuação em conjunto com analista de ciclo de vida para integração de estratégias e alinhamento de objetivos de performance
  • Planejamento e construção do calendário mensal de campanhas blasts e sazonalidades
  • Análises em conjunto dos resultados de performance e ciclo de vida
  • Reuniões se reports com cliente, negócios e outras áreas
  • Resultados em amabas as frentes, otmização de entregas e alinhamentos periódicos com a gestão

Requisitos e qualificações

É importante que você tenha:


  • Experiência prévia com CRM e uso de plataformas como ActiveCampaign, Dito, RD Station, Insider, Salesforce Marketing Cloud ou similares;
  • Conhecimento básico de GA4 e dos principais indicadores de performance (taxa de conversão, CTOR%, churn, ticket médio, entre outros);
  • Perfil analítico, com facilidade para interpretar dados e gerar insights;
  • Organização e proatividade no dia a dia;
  • Pensamento estratégico, com foco em resultados;
  • Boa comunicação para interagir com clientes e equipes internas.

Informações adicionais

Remoto com encontros presenciais trimestrais em São Paulo (Pinheiros)


🍽 Vale Refeição;

🩺 Convênio médico;

🏋️ TotalPass;

🎂 Day off;

📚 Aulas de idiomas (Inglês ou Espanhol) com 50% de desconto;

🌐 Auxílio home office;

👶 Auxílio creche;

🎁 Vale natal;

🏆 Bonificação por tempo de empresa;


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem e Abordagem de Perfis
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista gestora direta
  5. Etapa 5: Carta proposta
  6. Etapa 6: Contratação