ANALISTA DE CRM PLENO- (PINHEIROS/SP)

Vaga destinada a profissionais com graduação completa, para atuação na unidade de Pinheiros/SP. Buscamos profissionais com perfil analítico, visão estratégica e interesse em atuar com dados e relacionamento com clientes, contribuindo para o desenvolvimento de ações que impulsionem resultados, aumentem o engajamento e aprimorem a experiência do cliente na VIP Leilões.

• Operar e administrar a plataforma RD Station Marketing e/ou CRM, configurando fluxos de automação, landing pages, formulários e segmentações da base de contatos;
• Criar, programar e disparar campanhas de e-mail marketing, acompanhando indicadores como entregabilidade, taxa de abertura, cliques e conversões;
• Monitorar e analisar os principais KPIs de CRM (CAC, LTV, churn, engajamento e conversão por etapa do funil), propondo melhorias contínuas com base em dadosElaborar relatórios periódicos com análise de desempenho das ações de CRM, apresentando insights e recomendações estratégicas;
• Estruturar e executar jornadas de nutrição de leads, com foco em conversão e aceleração do funil de vendas;
• Gerenciar a base de contatos, realizando higienização, segmentação, enriquecimento de dados e organização de listas;
• Mapear e otimizar a jornada do cliente ao longo das diferentes etapas do ciclo de vida;
• Atuar de forma integrada com os times de Vendas, Marketing e Dados, garantindo alinhamento estratégico e qualificação de leads;
• Assegurar a integração do CRM com demais ferramentas utilizadas (ERP, plataformas de mídia e ferramentas de analytics);
• Planejar e executar testes A/B em fluxos, linhas de assunto e conteúdos, registrando aprendizados e promovendo melhorias contínuas.

• Experiência com RD Station (Marketing e/ou CRM), incluindo automações, segmentações e relatórios;
• Vivência em rotinas de CRM (pipeline, cadências, réguas de relacionamento e ciclo de vida do cliente);
• Conhecimento em métricas de marketing digital e acompanhamento de funil (MQL, SQL e conversão);
• Experiência com e-mail marketing (criação, disparo e gestão de campanhas);
• Capacidade analítica para interpretação de dados, com apoio de Excel ou Google Sheets;
• Organização, autonomia e gestão de múltiplas demandas;
• Vivência em ambientes orientados a dados.

• Salário: R$ R$ 4.460
• Vale refeição: R$ 730,00 mensais;
• Vale-transporte: destinado ao uso de transporte público, com desconto aplicado apenas em caso de adesão ao benefício;
• Plano de saúde;
• Convênio de Saúde e Bem-Estar (SESC);
• Day off: folga no dia do aniversário;
• Jornada: segunda a quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e sexta-feira, das 08h00 às 17h00.

Há 28 anos, estamos transformando o mercado de leilões, conectando pessoas e empresas a grandes oportunidades com segurança e excelência. Com 3 escritórios administrativos e 35 filiais espalhadas pelo Brasil, nossa presença é nacional!

Fazemos parte da VPL Participações S.A., um grupo sólido e inovador. Nossa missão? Revolucionar a gestão e liquidação de ativos, garantindo agilidade, transparência e confiança em cada negócio.

Seja bem-vindo ao Confidencial (Apenas para Cadastrados), onde grandes oportunidades começam!