* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Estamos em busca de uma pessoa Analista de CRM Pleno fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa que gosta de analisar e monitorar estratégias de relacionamento com clientes, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Analista de CRM Pleno, você será responsável por garantir experiências personalizadas e de impacto em toda a jornada do ciclo do cliente, por meio de automação e campanhas que apoiem os processos de marketing e vendas.
Responsabilidades e atribuições
Apoiar o planejamento e execução estratégias de automação de Marketing no RD Station.
· Configurar e controlar fluxos de nutrição, segmentação de leads e automações.
· Realizar a integração do RD Station com outras ferramentas e plataformas de CRM.
· Monitorar e analisar métricas de desempenho (ROI, CPL, taxa de conversão e outros KPI’s relevantes).
· Criar relatórios detalhados sobre o funil de vendas e desempenho das campanhas.
· Trabalhar em conjunto com equipes de vendas, marketing e e-commerce para alinhar estratégias.
· Garantir a correta segmentação da base de contatos, compliance com LGPD e atualização constante dos dados.
· Realizar testes A/B para otimizar campanhas e estratégias.
· Desenvolver estratégias mensais ao Programa de Loyalty PACCO PLUS+, garantindo o fluxo de benefícios coerente em cada etapa de gamificação dos clientes.
Requisitos e qualificações
· Experiência anterior em RD Station e automação de marketing.
· Desejável experiência em clube de benefícios (loyalty).
· Conhecimentos em ferramentas de CRM e funil de vendas.
· Habilidade em criar e interpretar relatórios e dashboards.
· Experiência com campanhas de e-mail marketing, WhatsApp, SMS e copywriting.
· Conhecimento em SEO, Google Analytics e estratégias de inbound marketing.
· Excelente organização e atenção aos detalhes.
· Formação em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
· Certificações em RD Station ou outras plataformas de automação.
· Experiência com integração de CRM (HubSpot, Salesforce, etc.).
· Familiaridade com métodos ágeis e ferramentas de gestão de projetos.
· Conhecimento em análise de dados.
· Domínio em Excel.
· Proatividade e capacidade para lidar com múltiplas tarefas.
· Pensamento analítico e orientado a resultados.
· Boa comunicação e habilidades interpessoais para trabalho em equipe.
Informações adicionais
Assistência Médica e Odontológica;
Vale Refeição;
Vale Transporte;
TotallPASS;
Seguro de Vida;
Desconto na compra de produtos;
Bônus anual de acordo com resultados financeiros e avaliação de desempenho;
Parceria com universidades;
Gift Card de aniversário;
Frutas no escritório todos os dias;
Ginástica laboral;
Ações de qualidade de vida e bem-estar.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem de cvs
- Etapa 3: Entrevista com o RH
- Etapa 4: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Estamos em expansão e buscando profissionais para atuar no nosso time, venha fazer parte do time PACCO!
A PACCO é uma marca sinônima de estilo de vida moderno e próprio, engajada em questões atuais ligadas ao consumo de alimentos e bebidas dentro e fora de casa. Queremos melhorar a saúde através do consumo de comida caseira. Prezamos a boa relação e atendimento especial ao cliente.
Buscamos pessoas dispostas e focadas na contínua evolução profissional. Nossos colaboradores são incentivados a expandir seus horizontes e desenvolver autonomia pra superar desafios, em um ambiente inclusivo.
A pessoa precisa ser dinâmica e com vontade de aprender como funciona uma empresa que tem consciência socioambiental.