* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Missão da Vaga: Ser o cérebro por trás da jornada da nossa base ativa, transformando dados de comportamento em réguas de comunicação inteligentes que encantem a pessoa microempreendedora, aumentem o LTV e combatam o churn com agilidade e precisão técnica.
Seu dia a dia como vh será assim:
Gestão Estratégica do Lifecycle: Planejar e implementar jornadas de Onboarding, Adoção e Retenção, garantindo que a base evolua no uso do nosso ERP e antecipando oportunidades de Upsell e Cross-sell.
Otimização e Inteligência de Processos (RevOps): Assegurar a integridade dos dados no HubSpot, criando propriedades e fluxos lógicos para automações escaláveis que não conflitem entre si.
Estratégia e Interface Consultiva: Traduzir as necessidades dos times de CX e Produto em briefings claros para a equipe de criação, definindo gatilhos, objetivos e segmentação das campanhas.
Análise de Dados e Performance: Monitorar o Health Score (Saúde da Base), gerar relatórios de impacto e propor melhorias contínuas utilizando testes A/B.
O que não pode faltar na sua bagagem:
Sólida vivência em CRM e Gestão de Base, preferencialmente atuando no modelo SaaS B2B.
Domínio intermediário HubSpot (criação de Workflows lógicos e segmentações de base).
Visão analítica e facilidade no manuseio de métricas de negócio (Churn, LTV, Ticket Médio, Engajamento).
Autonomia tática: capacidade de receber um objetivo e desenhar a solução de ponta a ponta.
Ensino superior em Administração, Marketing, Engenharias ou áreas correlatas.
Diferenciais:
Familiaridade com ferramentas de automação para conectar o ecossistema (n8n, Make ou similares).
Vivência anterior em times de RevOps, CS, CX ou Operações de Vendas.
Mentalidade First-AI: busca constante por inovação e eficiência através de novas tecnologias.