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Analista de CRM Pleno

CLT (Efetivo)Presencial (Local)VIPSão Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Sobre a Solfácil!

Líder de mercado com mais de 6 anos no segmento de Energia Solar, somos um time que está transformando o futuro da energia solar no Brasil e buscamos pessoas que acreditam no poder da inovação e impacto positivo.

Se você se move pela curiosidade, tem sede de aprendizado e quer crescer em um ambiente dinâmico, aqui pode ser o seu lugar!

Aqui, nossa energia está focada em atrair talentos que querem transformar o mercado, gente dedicada, que vai além, entregando resultados excepcionais e contribuindo para um mundo mais sustentável.

Estamos buscando uma pessoa Analista de CRM Pleno para fortalecer nossa operação de relacionamento e comunicação com integradores ao longo de toda a jornada. Se você é movido por dados, tem visão estratégica e gosta de construir jornadas eficientes que geram impacto real, essa vaga é para você.
Como será seu dia a dia:
  • Planejar, estruturar e executar estratégias de CRM em diferentes fases da jornada (retenção, engajamento, ativação, nutrição e reativação).
  • Desenvolver fluxos automatizados e campanhas segmentadas para diferentes públicos (integradores, lojistas, leads e clientes finais).
  • Operação e Ferramentas
  • Fazer o copy das comunicações
  • Gerenciar, acompanhar e otimizar fluxos e campanhas dentro do HubSpot.
  • Criar segmentações avançadas, listas, workflows e regras de automação.
  • Configurar e disparar comunicações via Spread.chat e Treble, garantindo padronização, governança e consistência de marca.
  • Garantir qualidade dos dados utilizados nas automações e integrações.
  • Análise e Performance
  • Monitorar KPIs de CRM (abertura, clique, conversão, engajamento, opt-out etc.).
  • Criar relatórios e análises periódicas para orientar decisões de negócio.
  • Otimizar campanhas com base em testes A/B, heurísticas de copy e performance;
  • Documentar processos, rotinas e boas práticas de comunicação automatizada.
  • Atuar de forma colaborativa com times de Marketing, Produto, Comercial e Customer Success.
  • Garantir conformidade com LGPD e boas práticas de comunicação com base em consentimento.
Para fazer acontecer, você precisa:
  • Vivência como Analista de CRM em empresas de tecnologia, fintechs, marketplaces ou segmentos relacionados.
  • Conhecimento na ferramenta HubSpot: automações, workflows, segmentações e dashboards.
  • Familiaridade com Spread.chat para comunicação e automação.
  • Capacidade analítica e domínio de métricas de CRM e performance.
  • Conhecimento e atuação com testes A/B e experimentação orientada a dados.
  • Boa escrita para comunicação com clientes.
Vai ser ainda melhor, se tiver:
  • Passagem por empresas de energia, fintechs ou SaaS.
  • Projetos envolvendo construção de réguas para múltiplos públicos ou modelos B2B2C.
  • Conhecimento básico de SQL, Treble ou ferramentas de BI (diferencial).

Local: São Paulo/SP – modelo híbrido - 3x na semana na matriz em Pinheiros.

Se esse desafio é a sua cara, vem conversar com a gente e ajudar a construir o futuro do crédito sustentável!

O que você vai encontrar por aqui:

🍽️ Saldo mensal no cartão Caju;

🩺 Plano de Saúde SulAmerica, com ótima rede credenciada, reembolso e consultas online;

🦷 Plano Odontológico SulAmerica;

💪 Gympass, e você escolhe seu plano para academias, estúdios de pilates, crossfit e mais;

🧠 TelaVita, para cuidar da sua saúde mental com psicoterapia online;

💊 Vidalink, que te proporciona descontos e subsídio em medicamentos, além de acesso a produtos saudáveis com descontos;

📖 Incentivo educacional, pelo parceiro Único Skill;

👨 👩 👦 Licença parental, de 180 dias para mamães e 20 dias para papais se dedicarem à chegada de seu/sua bebê;