ANALISTA DE CRM SÊNIOR - Planejamento

Vem ser um #TORRALOVER!

Conheça nosso jeito simples que torna grandioso o nosso negócio! Aqui nós criamos um ecossistema com um único estilo: criar uma experiência agradável de compra para nossos clientes, oferecer produtos de qualidade em todos os nossos serviços, aqui acreditamos que Poder é ser quem você é!

Buscamos talentos de todas as idades, valorizando especialmente a experiência e diversidade de perspectivas. Reconhecemos que o poder reside na diversidade e inclusão, abraçando candidatos 50+ com entusiasmo. Poder é ter diversidade e inclusão.

Estamos em busca de um Analista de Planejamento de CRM Sênior com experiência sólida. Se você está pronto para atuar de forma estratégica, impulsionar decisões baseadas em dados e fazer a diferença, queremos conhecê-lo!

O QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGO

• 
  Ponto de Contato com as Áreas de Negócio: Atuar em parceria com os times internos para entender as necessidades e apoiar na definição de estratégias de campanhas em todas as etapas do ciclo de vida do cliente;
• Briefing e Aprovação de Campanhas: Elaborar briefing de comunicação e mecânicas promocionais, garantindo o alinhamento com a agência e a aprovação de todo o conteúdo;
• Gestão de Testes e Hipóteses: Controlar a agenda de testes e aprendizados, com olhar analítico e investigativo, propondo hipóteses e testes A/B para otimização de resultados;
• Monitoramento de KPIs: Acompanhar indicadores das jornadas dos clientes, identificando oportunidades e propondo planos de ação e estratégias de engajamento;
• Acompanhamento de Performance: Monitorar a performance das campanhas em tempo real, assegurando entregabilidade, qualidade da comunicação e satisfação dos clientes;
• Apresentações Estratégicas: Criar materiais de apresentação com o planejamento das campanhas e os resultados obtidos, promovendo visibilidade e alinhamento com as áreas envolvidas;
• Atividades Correlatas: Executar outras atividades compatíveis com a função, conforme orientação do superior imediato.

O QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAR

• Graduação cursando ou completa em Marketing, Administração, Publicidade, Estatística ou correlatos.
• Conhecimento de Pacote Office Avançado.
• Experiência em CRM.
• Conhecimento em SalesForce (Marketing Cloud) será considerado um diferencial
• Se Identificar com os valores
• T ransparência
• O rganização
• R espeito
• R esiliência
• A gilidade

MAIS INFORMAÇÕES QUE FAZEM TODA A DIFERENÇA!

Descontos nos produtos da Torra | Loja física e E-commerce

Vale alimentação (Cartão Swile)

Vale transporte

Vale farmácia | Desconto em folha

Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias

Assistência odontológica

Assistência médica

Programa para gestantes

Atendimento psicológico | Urgência

Seguro de vida

Contratação CLT

Carga horária de 44 horas semanais

Escritório Confidencial (Apenas para Cadastrados) na Av Paulista

Horários Comercial

Home office 1x por semana

Day off no mês de aniversário

Cozinha equipada para alimentação

Parcerias educacionais

Avaliação de desempenho anual

Política de emenda de Feriado

Remuneração Variável

Entre outros benefícios...

Aqui na Torra, a paixão é o que nos move!

Trabalhamos em um ambiente dinâmico, que está sempre evoluindo e se reinventando. Somos diversos, plurais e aprendemos todos os dias a pensar simples e agir juntos para fazer a diferença.

Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade a preços que cabem no bolso, porque aqui, acreditamos que Poder é Ser Quem Você É!

Há 32 anos, começamos uma trajetória que transformou a forma de oferecer moda acessível. Hoje, crescemos e modernizamos nosso jeito de atender e encantar clientes.

Atualmente, somos:

+87 lojas em 16 estados do Brasil #TorraLoja

3 Centros de Distribuição #MR3Log

1 administradora de cartões #TorraCartão

12 cafeterias #TorraCafé

E seguimos crescendo com mais de 5 mil #Torralovers, apaixonados por levar moda e estilo para todos! Todo mês, 1 milhão de clientes passam por aqui e comprovam que o que nos faz avançar é nosso compromisso, dinamismo e vontade de ir sempre além!

Fique de olho nas nossas oportunidades e venha fazer parte desse time que acredita no poder de ser quem você é!