ANALISTA DE CRM SÊNIOR

Endereço
São Paulo, SP

Como é o ambiente de trabalho?

#Vem ser DPSP

No Grupo DPSP (lojas, corporativo e CDs), saúde vem em primeiro lugar, é com esse propósito que cuidamos todos os dias de milhões de brasileiros. Seguimos com ética, respeito e excelência para ser a primeira escolha dos nossos clientes e colaboradores.
E agora além de ser nosso cliente, você tem a chance de fazer parte do nosso time!

Como é o ambiente de trabalho aqui:

Na DPSP (lojas, corporativo e CDs), temos um ambiente dinâmico e colaborativo, onde integração entre áreas é essencial para grandes resultados.
Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.
Destacamos que todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD).

Tipo de contrato: CLT;
Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00h às 17:48h (Atuação full presencial, com flexibilidade de horário);
Local de Trabalho: Matriz - Vila Leopoldina (próximo ao Parque Vila Lobos / Estação Vila Lobos-Jaguaré).

O Grupo DPSP valoriza a sua Privacidade e a Proteção dos seus dados pessoais. Em caso de dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais no processo de atração e seleção, acesse nosso Aviso de Privacidade para Candidatos: https://dpo.privacytools.com.br/policy-view/zGOMqr6g4/0/policy/pt_BR?s=1726164242778

Responsabilidades da Oportunidade
Desenvolver e executar estratégias de comunicação multicanal orientadas por dados, com foco em campanhas de relacionamento, engajamento e conversão. O profissional atuará na construção de jornadas personalizadas e otimização da performance das campanhas em canais como e-mail, SMS, push e WhatsApp.

RESPONSABILIDADES:

• Planejar e implementar campanhas multicanal com foco em performance e fidelização;
• Definir estratégias de comunicação personalizadas com base em dados comportamentais;
• Conhecimento em ferramentas de CRM como Salesforce Marketing Cloud;
• Realizar análises de KPIs de campanhas;
• Participar da construção de jornadas omnichannel e projetos integrados com demais áreas de MKT (Social e Midia);

Requisitos
REQUISITOS:

• Experiência sólida em CRM com foco em campanhas e relacionamento;
• Conhecimento de ferramentas de CRM;
• Vivência com planejamento estratégico, definição de jornadas e mensuração de resultados;
• Conhecimento em metodologias ágeis (Kanban, Jira, GLPI);
• Perfil analítico, colaborativo e orientado a resultados;
• Formação superior completa (preferencialmente em Marketing, Comunicação ou áreas correlatas).

Benefícios

• Academia / Práticas Esportivas
• Assist. Médica
• Assist. Odontológica
• Bicicletário
• Desconto em Produtos
• Estacionamento
• Fretado
• Poss. Horário Flexível
• Seguro de Vida
• Universidade Corporativa
• Vale-Refeição
• Vale-Transporte

Observações e/ou Benefícios Adicionais
Vaga também para Pessoa com Deficiência
Cesta DPSP
PPR

Sobre a Organização
Estamos há mais de 130anos presentes no dia a dia dos brasileiros.

A nossa história como Grupo DPSPcomeça lá em 2011, com a fusão dessas redes de farmácias.

E desde então, os nossos mais de 30 mil colaboradores constroem novos capítulos dessa história diariamente, levando soluções de saúde para as milhares de pessoas que frequentam as nossas mais de 1.600 lojas e 6 centros de distribuição espalhados em 9 estados do Brasil e Distrito Federal.

E isso é só o começo!

Por que trabalhar com a gente?
No Grupo DPSP (lojas, corporativo e CDs), saúde vem em primeiro lugar, é com esse propósito que cuidamos todos os dias de milhões de brasileiros.
Seguimos com ética, respeito e excelência para ser a primeira escolha dos nossos clientes e colaboradores.E agora além de ser nosso cliente, você tem a chance de fazer parte do nosso time!

Como é o ambiente de trabalho aqui: Na DPSP (lojas, corporativo e CDs), temos um ambiente dinâmico e colaborativo, onde integração entre áreas é essencial para grandes resultados.

Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.Destacamos que todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD).