* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
SOMOS A Confidencial (Apenas para Cadastrados)💙
Criada em 2022, com a fusão das gigantes Confidencial (Apenas para Cadastrados)Pay e NetPDV, somos a primeira empresa de tecnologia focada no crescimento do mercado de entretenimento ao vivo. Nos maiores eventos, bares, restaurantes, festivais e arenas do Brasil e do mundo, entregamos as melhores soluções em gestão, pagamento e ingressos.
Mas afinal, o que é ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
Construímos histórias para nos orgulharmos!
Cada passo dado, aprendizado e conquista tem um enorme significado e valor.
Nos orgulhamos da nossa história e do caminho que trilhamos até aqui, com paixão!
Não nos falta compromisso!
O comprometimento genuíno de cada Confidencial (Apenas para Cadastrados)ger com a empresa, com o cliente, com os colegas, com a entrega é notável.
Vivemos e fazemos acontecer nosso sonho todos os dias.
Damos o nosso melhor em tudo!
Nosso time faz o melhor, mesmo quando ninguém está vendo. Fazemos por amor e por acreditar.
A soma das atitudes que temos diariamente enriquecem experiências e transformam nosso negócio.
Ser Confidencial (Apenas para Cadastrados) é coisa de outro mundo!
As pessoas se apaixonam pelo nosso negócio, pela nossa rotina e pelo nosso propósito.
Essa pulsação proporciona uma sensação curiosa... Nos dedicamos às tarefas e fazemos o impossível para entregar um resultado Confidencial (Apenas para Cadastrados), que estoure a caixa!
Ao final do dia, podemos sentir cansaço, mas no dia seguinte, levantamos com garra e prontos para começar tudo de novo.
VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)ger
E venha fazer o mercado de entretenimento ao vivo prosperar pelo mundo!
Responsabilidades e atribuições:
Desenvolver e estruturar a estratégia de CRM B2B, construindo jornadas de comunicação ao longo de todo o ciclo de vida do cliente;
Planejar e executar estratégias de cross-sell e upsell para ampliação do uso do portfólio de produtos;
Criar fluxos automatizados de comunicação, visando engajamento e retenção;
Desenvolver e executar campanhas de relacionamento, educação e ativação de clientes;
Planejar comunicados institucionais para a base B2B e gerenciar os canais de comunicação com clientes;
Atuar em conjunto com o time de RevOps na implementação de fluxos, integrações e automações;
Apoiar o time comercial com comunicações estratégicas ao longo do funil de vendas;
Organizar e estruturar processos internos de CRM, contribuindo para a evolução da área;
Monitorar métricas e resultados das campanhas, construir análises de performance e acompanhar indicadores e metas da área;
Gerar insights para otimização de campanhas, jornadas e canais de comunicação.
Requisitos e qualificações:
Mínimo de 3 anos de experiência na área de CRM
Experiência com estratégia e construção de jornadas;
Vivência com B2B ou comunicação com clientes corporativos;
Graduação em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas relacionadas;
Perfil proativo, com autonomia para desenvolver iniciativas do zero;
Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e orientados a resultados;
Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente;
Disponibilidade para trabalho híbrido em São Paulo/SP.
Diferenciais:
Experiência com ferramentas como HubSpot e Blip;
Vivência em projetos de automação de jornadas de clientes;
Experiência com estratégias de comunicação multicanal;
NOSSOS BENEFÍCIOS E PARCERIAS:
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- Assistência odontológica SulAmérica sem coparticipação para garantir o melhor para o seu sorriso
- Day off no mês do seu aniversário, você tem a liberdade de curtir o seu dia do seu jeito
- Vale-refeição disponibilizado no cartão flexível Swile
- Parceria com Fluency Academy condições incríveis para quem deseja aprender um novo idioma. Aliás, um não, são OITO IDIOMAS
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- Parceria com Cinemark separamos um combo para você curtir um cinema, no precinho
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- Seguro de Vida de acordo com política interna
- Auxílio-creche para crianças até 5 anos
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