Analista de CRM Sr.

Nosso time está crescendo! Venha fazer parte.

Como Analista Sr. de CRM, você fará parte da diretoria de Marketing.

• Muito além do e-mail marketing e disparos de Whatsapp.

A atuação do time de CRM do Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem protagonismo na movimentação do funil de vendas e propósito de alimentar a esteira de vendas com IS e Digital.

Além de orquestrar estrategicamente as necessidades das áreas de negócio de dentro do Confidencial (Apenas para Cadastrados) criando estruturas de relacionamento com o cliente que potencialize a carteira.

Em seu dia a dia você será responsável por gerar insights através de análise de dados de comportamento de leads e clientes e desenvolver estratégias de atuação com as principais métricas de CRM.

Estas estratégias devem ser desenvolvidas através do planejamento, execução e monitoramento de campanhas, réguas de relacionamento personalizadas e atividades padrões de CRM.

Em seu dia a dia, você será responsável por:

• Desenvolver e executar estratégias de qualificação de leads no funil de vendas e aquisição;
• Desenvolver estratégias de Cross, Up-sell e MgM;
• Desenvolver testes A/B e experimentos para otimizar o desempenho das comunicações, incluindo testes de segmentação, copy e criativos;
• Integrar as réguas de relacionamento com estratégias de automação, segmentação e personalização para aumentar a eficácia das campanhas de CRM;
• Planejar, brifar, executar e monitorar campanhas de whatsapp, e-mail marketing, SMS, push notifications e outros canais de comunicação;
• Monitorar e analisar a base de clientes, segmentando-os de acordo com comportamentos, interesses e perfil para campanhas de marketing personalizadas;
• Atuar junto com as frentes de IS e Branding na confecção e atualização do calendário promocional e de ações da marca;
• Validar e apresentar estudos sobre bases e segmentos de clientes e leads para as comunicações de marketing.

Para essa vaga é necessário:

• MANDATÓRIO: Habilidade analítica para manipular, tratar, interpretar dados e tomar decisões embasadas a estes insights.
• Experiência com estrutura MarTech e atuação com CDPs – Conhecer a ferramenta Insider é um diferencial.
• Vivência consolidada em diversas atribuições de CRM, principalmente quanto a jornada qualificação e avanço no funil Online de vendas.
• Capacidade de trabalhar com autonomia de decisões e controle tarefas, assim como em Squads, em um ambiente dinâmico e acelerado.
• Experiência na criação e gestão de réguas de relacionamento automatizadas e personalizadas, com profundidade comprovada de seu propósito com base na jornada de aquisição/cliente.

Local:

São Paulo, Vila Olímpia. Modelo Híbrido

Benefícios:

-Vale Refeição/Alimentação flexíveis - cartão Swille;

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Auxílio home office;
• Vale transporte;
• Day Off de aniversário;
• TotalPass;
• Vittude;
• Benefício dia do profissional de consórcio;
• Taxa 0% em nossos produtos (somente para colaboradores);

-PPR - de acordo com metas estabelecidas no programa anual.

E mais...

• Parceria com instituição de ensino com desconto para cursos de Pós-graduação;
• Acesso a Udemy business após 6 mês 100% pago pela empresa;
• Parceria com Sesc.

Aqui no Confidencial (Apenas para Cadastrados), unimos tradição e inovação de um jeito único. Isso porque fazemos parte do Grupo Coimex, que já tem 49 anos de experiência no mercado, mas nascemos em 2019 como o primeiro consórcio 100% digital do Brasil.

Nosso propósito é promover as conquistas do brasileiro de um jeito transparente, justo, simples e humano. Sabe aquele sonho da casa própria, carro novo, moto, ou até aquela viagem dos sonhos? No Confidencial (Apenas para Cadastrados), esses sonhos cabem no bolso, com o preço mais justo do mercado e com uma experiência digital simples e fluída.

Curtiu? Então confira nossas vagas e vem fazer parte dessa jornada!