* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Você procura fazer parte de um time talentoso e com desafios cada dia maiores? Aqui nosso (a) ANALISTA DE CRM terá oportunidade de se desenvolver diariamente a ponto de se tornar um especialista na área.
Principais responsabilidades:
- Acompanhar diariamente os leads gerados pelos canais digitais
- Monitorar o processo de qualificação realizado pela equipe
- Garantir o correto registro das informações no CRM
- Analisar taxa de contato, conversão e agendamentos realizadosIdentificar gargalos no funil de atendimento
- Acompanhar confirmações e comparecimento aos agendamentos
- Criar relatórios gerenciais com indicadores de desempenho
- Sugerir melhorias para aumento de conversão e eficiência operacional
Indicadores acompanhados:
- Taxa de qualificação e conversão de leads
- Taxa de agendamento e comparecimento
- Tempo médio de atendimento
- Conversão por loja, marca, canal e vendedores
- Pesquisas internas de qualidade
Requisitos:
- Perfil analítico e foco em indicadores
- Conhecimento em planilhas e apresentações intermediário ou avançado
- Boa comunicação e organização
- Conhecimento em Pacote Office e facilidade com sistemas
- Diferenciais:Experiência no setor automotivo/analista
- Vivência com rotinas de agendamento de serviços e qualificação
Salário:
- R$2.100,00 + VARIÁVEL + Possíbilidade de premiações trimestrais.
Horário de trabalho:
- 44 horas semanais
Benefícios:
- VT + VA + Plano de Saúde/ Odontológico (OPCIONAL) + Telemedicina
Atende aos requisitos? Venha fazer parte do nosso time!
CHAMPION
PRAZER EM SERVIR!
Pagamento: R$2.100,00 - R$3.500,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial