* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Vaga: Analista de CRM

Sobre a posição

Buscamos um(a) Analista de CRM com perfil altamente analítico, orientado(a) a resultados e com capacidade de atuar sob pressão, lidando com múltiplas demandas e prazos. Esse profissional será responsável por estruturar, analisar e otimizar fluxos de relacionamento, garantindo eficiência comercial e aumento de conversão.

⸻

Principais responsabilidades

Gerenciar e manter a base de dados de leads e clientes, garantindo padronização, qualidade e atualização
Estruturar e otimizar funis de vendas e jornadas de relacionamento
Analisar indicadores como taxa de conversão, tempo de resposta, follow-ups, perdas e ganhos
Criar e acompanhar relatórios e dashboards para apoio à tomada de decisão
Trabalhar em conjunto com os times comercial, marketing e operações
Identificar gargalos no processo e propor melhorias contínuas
Apoiar na automação de processos e comunicação com leads (quando aplicável)

⸻

Requisitos

Perfil analítico e orientado a dados
Forte comprometimento com metas e resultados
Capacidade de trabalhar sob pressão e com múltiplas prioridades
Organização, senso crítico e atenção a detalhes
Boa comunicação para interface com áreas internas
Experiência com CRM Kommo é obrigatoria
Conhecimento intermediário em Excel e PowerBi

⸻

Diferenciais

Experiência prévia em times comerciais ou marketing
Vivência com indicadores de vendas e performance
Conhecimento em automação de CRM e integrações
Experiência em ambiente de agência ou alto volume de leads

Pagamento: R$2.500,00 - R$4.887,71 por mês

Local do trabalho: Presencial