* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sobre a empresa:
Somos uma empresa de Tecnologia voltada para o mercado da construção civil. Oferecemos solução completa para uma gestão inteligente da sua obra e do seu negócio! Integramos Orçamento e planejamento, Suprimentos, Gestão e diário de obra, Financeiro e faturamento, Controladoria, contábil e fiscal, Manutenção, Controle de ativos, Business Intelligence, Incorporação e Integração BIM.
Principais atividades:
- Gestão de carteira com foco em relacionamento com o cliente;
- Condução das jornadas de onboarding e ongoing;
- Promoção da adoção e aumento de utilização da solução pelos clientes;
- Identificar oportunidades de up sell e cross sell na carteira;
- Fazer gestão proativa para redução de churn;
- Gestão de crises e articulação de planos de ação;
- Ser a voz do cliente dentro da empresa.
Requisitos
Requisitos Necessários:
- Superior completo ou em curso; desejável em engenharia civil;
- Experiência na área de Customer Success;
- Vivência em empresas de tecnologia, preferencialmente SaaS;
- Conhecimento Office 365.
Requisitos Desejáveis:
- Será um diferencial a atuação/formação no segmento da engenharia civil.
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial