* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Quem somos
Se você gosta de resolver problemas de verdade, falar com clientes e transformar dúvidas em soluções claras, essa vaga é para você.
Aqui, não é só responder chamado — é garantir que o cliente use bem a plataforma e tenha uma boa experiência do início ao fim.
Buscamos alguém para cuidar da experiência dos nossos usuários, desde o primeiro acesso até o sucesso no uso da ferramenta.
A ContrataPJ é uma plataforma que simplifica a gestão e contratação de prestadores de serviço PJ, trazendo mais eficiência, organização e segurança para as empresas.
Requisitos:
✨ O que você vai fazer por aqui:
- Atender usuários com clareza e agilidade (chat e e-mail);
- Conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo o uso correto da plataforma;
- Criar materiais simples de apoio (guias, apresentações e FAQs);
- Acompanhar o uso da plataforma e atuar de forma preventiva;
- Registrar atendimentos e organizar as informações;
- Levar feedbacks reais dos clientes para o time de Produto.
O que esperamos de você:
- Experiência prévia com atendimento, suporte ou CS (principalmente B2B).
- Comunicação clara, objetiva e empática;
- Organização para lidar com múltiplos atendimentos;
- Proatividade: identificou um problema, resolve ou sinaliza rápido;
- Perfil mão na massa, com vontade de aprender e crescer
Diferencial:
- Experiência com ferramentas como Intercom, ClickUp ou similares.
Modelo de trabalho: Híbrido
Remuneração: R$ 2.500,00
Modelo de Contratação: PJ