Caro usuário, habilite o javascript para que esse site funcione corretamente.

[Analista de Customer Service Jr] - JBS Terminais

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Itajaí-SCEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Você já conhecia o Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados)?

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma multinacional brasileira com mais de 70 anos de história 🌎, reconhecida como uma das líderes globais da indústria de alimentos. Atuamos com foco em excelência, inovação, segurança e práticas sustentáveis 🌱, alimentando o mundo com o que há de melhor.





Confidencial (Apenas para Cadastrados) Terminais

Desde outubro de 2024, assumimos o desafio de conduzir a operação do Porto de Itajaí, em Santa Catarina ⚓.


Com um time de talentos movido por disciplina, comprometimento e determinação, temos alcançado resultados expressivos e consolidado nossa presença no setor portuário, sempre com o olhar voltado para a eficiência e a inovação.


Junte-se à nossa equipe e venha construir conosco uma história de sucesso, crescimento e transformação!

Responsabilidades e atribuições

Principais Responsabilidades


· Realizar atendimento aos clientes diretos e indiretos e demais intervenientes nas atividades da empresa.

· Apoiar no levantamento e análise de informações relacionadas aos serviços contratados.

· Prestar esclarecimentos básicos sobre processos operacionais e administrativos.

· Registrar e acompanhar solicitações dos clientes, direcionando demandas aos setores responsáveis.

· Apoiar o time na resolução de ocorrências operacionais e no acompanhamento de chamados.

Requisitos e qualificações

Requisitos Técnicos

· Escolaridade: Superior completo ou cursando em Comércio Exterior, Logística, Administração ou áreas correlatas.

· Inglês: Intermediário (desejável).

· Pacote Office: Intermediário.

· Experiência: mínimo de 1 ano em atendimento ao cliente, logística, comércio exterior ou áreas relacionadas.

  • Disponibilidade para trabalhar no horário: 12:12 16:30-17:30 22:00/Jor. 8:48

Competências Comportamentais


· Comunicação clara e objetiva

· Organização e gestão de prioridades

· Proatividade no atendimento ao cliente

· Trabalho em equipe

· Capacidade analítica inicial para resolução de problemas

Informações adicionais

🏢 Vaga 100% presencial - Av. Cel. Eugênio Muller, 300 - Centro, Itajaí - SC


🍽 Cartão flexível que pode ser usado como: Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação


🚌 Vale-Transporte


🚘 Estacionamento gratuito


❤ Sempre Cuida (Clínica Digital) - Plataforma de Teleatendimento em Saúde para cuidar do seu bem-estar, incluindo saúde mental, física, nutricional, entre outras.


🏥 Plano de Saúde (Unimed), Plano Odontológico e Seguro de Vida - Opcionais e por modelo de parcerias, garantindo cuidados com sua saúde.


🏋 Wellhub (antigo Gympass) - Convênio de academias para promover sua saúde e bem-estar físico.


🏷 Descontos e promoções exclusivas para os colaboradores - Vantagens exclusivas para a compra de produtos e serviços.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o RH e Gestor
  3. Etapa 3: Comitê de Seleção Confidencial (Apenas para Cadastrados)
  4. Etapa 4: Exame Admissional
  5. Etapa 5: Contratação

Quem Somos