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Analista de Customer Service Jr - Temporário (Licença Maternidade)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Mogi das Cruzes-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a tecnologia vai além de cada costura —

ela nasce da nossa paixão por fazer diferente e melhor, todos os dias.

Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, com mais de 70 anos de história, e seguimos com a energia de quem está sempre começando. Crescemos com o Brasil, acompanhando a evolução das famílias, dos comércios e das indústrias. Hoje, somos mais de 2.000 profissionais altamente qualificados espalhados por unidades em São Paulo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Manaus, Itajaí, Joinville, Hortolândia e Cabo de Santo Agostinho.

💡 Da automação ao ar-condicionado.

🔋 Da refrigeração à iluminação inteligente.

📱 Do dia a dia nas casas ao movimento das grandes empresas.

Estamos presentes com soluções que facilitam, transformam e inovam mais do que você imagina. Aqui, cada ideia conta, cada desafio é oportunidade e cada colaborador tem espaço para crescer e deixar sua marca. Todo mundo é bem-vindo para ser quem é, porque só quando somos diferentes uns dos outros conseguimos criar soluções que acompanham o mundo em constante mudança.

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), você não entra só para trabalhar.

Você entra para criar o novo.

#VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados) #Confidencial (Apenas para Cadastrados)MaisDoQueVocêImagina

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o acompanhamento das entregas junto aos transportadores via e-mail, telefone, reuniões e WhatsApp;
  • Realizar as baixas de entrega e atualização de status no portal Lincros;
  • Atendimento das ligações de clientes internos e externos para posicionamento de entrega, prestando informações e esclarecimentos de dúvidas;
  • Acompanhar e tratar todos os e-mails, mensagens via WhatsApp com atenção e respondê-los;
  • Realizar contato diário com os transportadores, garantindo que as entregas aconteçam dentro dos prazos combinados;
  • Atuar no gerenciamento de crises, bem como nas resoluções de ocorrências, revertendo os casos de insucesso na entrega;
  • Fazer a interface com as áreas envolvidas - Comercial x Cliente x Tr.

Requisitos e qualificações

  • Superior completo em Administração, Logística, ou áreas afins;
  • Experiência em atendimento na área logística ou afins;
  • Excel Avançado (KPI's, tabelas dinâmicas, gráficos, fórmulas e formatações condicionais)

Informações adicionais

  • Refeitório no local;
  • Fretado;
  • Estacionamento;
  • Vale Transporte.

Vaga temporária para cumprimento de licença maternidade


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista DHO
  3. Etapa 3: Entrevista Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Conheça Sobre Nós

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a tecnologia vai além de cada costura —

ela nasce da nossa paixão por fazer diferente e melhor, todos os dias.

Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, com mais de 70 anos de história, e seguimos com a energia de quem está sempre começando. Crescemos com o Brasil, acompanhando a evolução das famílias, dos comércios e das indústrias. Hoje, somos mais de 2.000 profissionais altamente qualificados espalhados por unidades em São Paulo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Manaus, Itajaí, Joinville, Hortolândia e Cabo de Santo Agostinho.

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Estamos presentes com soluções que facilitam, transformam e inovam mais do que você imagina. Aqui, cada ideia conta, cada desafio é oportunidade e cada colaborador tem espaço para crescer e deixar sua marca. Todo mundo é bem-vindo para ser quem é, porque só quando somos diferentes uns dos outros conseguimos criar soluções que acompanham o mundo em constante mudança.

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), você não entra só para trabalhar.

Você entra para criar o novo.

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