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Analista de Customer Service Júnior - Rio de Janeiro - RJ

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Rio de Janeiro-RJEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Detalhes da vaga

  • Há 3 dias

Qualificações

  • EDI
  • Graduação

Descrição completa da vaga

Que tal construir a sua carreira em uma das maiores companhias de alimentos do mundo?

Venha trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados)! Uma empresa que está presente na vida de milhares de famílias ao redor do mundo. Dos momentos mais simples até os mais especiais, nós ajudamos a deixar a vida de muita gente mais saborosa.

Descrição do Cargo

  • Analisar os pedidos de venda campo e direta em apoio ao time comercial, conforme o perfil do pedido.
  • Acompanhar a disponibilidade dos produtos nos CDs e apoiar a gestão do abastecimento dos CDs.
  • Analisar e Controlar o nível de serviço para as redes de atuação, nos KPI (Devolução, Fill Rate, Line Fill, EDI, Diária, Loja Ideal)
  • Gestão da carteira de pedidos, análise de cortes X atendimento.
  • Governança do cadastro, novos emissores e Shelf.
  • Montagem de carga e solicitação de agendas aos clientes.
  • Acompanhamento das entregas, com o time monitoramento e roteirização.
  • Tratativas de anomalia na entrega e devolução, entre as áreas logística, qualidade, comercial e cliente;
  • Participação nas reuniões de resultados, RMR e RPS.
  • Visitas em clientes para reuniões para alinhamento de Nível de Serviço.

Formação Acadêmica

  • Ensino Superior Completo.
  • Graduação em Engenharia, Administração, Logística, Gestão de Estoques ou áreas afins.

Inscreva-se agora e faça parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!