Analista de Customer Service Pleno - Presencial

Nosso sucesso é fruto da dedicação e do talento das pessoas que trabalham conosco. Construímos uma cultura forte, baseada em valores sólidos, que guiam nossas decisões, estratégias e a busca por profissionais alinhados ao nosso propósito.

Acreditamos que desafios são oportunidades e buscamos talentos que compartilhem de nossos valores, contribuindo para um ambiente dinâmico e inspirador.

Juntos, seguimos aprimorando nossa cultura e fortalecendo nosso compromisso de alimentar sua vida.

• Garantir a excelência na gestão da carteira de pedidos desde a entrada do pedido até a sua entrega do produto, dando correta visibilidade de expectativa de atendimento, bem como solucionar eventuais problemas que possam atrasar o fluxo de entrega
• Responder de forma ágil e profissional todas as solicitações da equipe comercial, o que inclui questionamentos sobre disponibilidade de produtos, status de pedido, detalhes de entregas, dentre outros.
• Buscar sinergia nas áreas de interface com Customer Service (Logística, Expedição, Planejamento e Comercial) para agilizar o processo de faturamento e cumprimento do lead time de entrega.
• Executar o agendamento das entregas junto aos clientes.
• Reuniões semanais e mensais com a equipe para revisão das atividades diárias e apresentação dos resultados.
• Garantir a qualidade das atividades, buscando as metas esperados, bem como o atendimento e satisfação dos clientes internos e externos.

• Superior Completo em Administração, logística ou Engenharia de Produção;
• Experiência prévia na área de Customer Service, Logistica ou Planejamento de Demanda, preferencialmente em empresas de bens de consumo;
• Conhecimentos em ferramentas de gestão – Power Bi, Planner e Excel
• Local de atuação: Barra Funda -SP, a modalidade de contratação é 100% presencial.

alimente sua carreira com a gente e faça parte dessa transformação!

Benefícios:

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Convenio Farmácia
• Seguro de Vida
• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Desconto em Produtos
• Wellhub

Acreditamos que nosso resultado vem da nossa dedicação!

Para chegar até aqui foi necessário estabelecer pilares sólidos, com a certeza de que temos as melhores pessoas trabalhando conosco.

Nossas pessoas transformam obstáculos em oportunidades e são desafiadas a darem o melhor de si em um ambiente dinâmico e cheio de desafios.

Buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e acrescente com a nossa cultura. Ela traduz nosso jeito de ser e nos orienta diariamente, nas decisões, na busca de profissionais e na estratégia do negócio.

Nossa cultura é embasada por valores fortes, que vivenciamos e buscamos constantemente aprimorá-los.

Acreditamos no sucesso fortalecido por pessoas que enriquecem a nossa cultura, vivem os nossos valores e contribuem com o propósito de dia após dia alimentarmos vidas mais gostosas.