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Analista de Customer Service Pleno

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Você está em busca de uma nova oportunidade para crescer e fazer a diferença? Então venha fazer parte do time Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

RESPONSABILIDADES:

  • Gestão e acompanhamento de pedidos no sistema comercial;
  • Liberação, cancelamento e controle de fluxo de pedidos para faturamento;
  • Atendimento e suporte a vendedores internos, externos, clientes e representantes;
  • Monitoramento de entregas, estoque e faturamento;
  • Gestão de agendamentos de entrega;
  • Interface com áreas internas para resolução de demandas e alinhamento de processos;
  • Identificação e apoio em melhorias de processos operacionais;
  • Consulta de estoque e suporte à área comercial;
  • Abertura de chamados e solicitações internas (TI, Financeiro e outras áreas);
  • Atualização e preenchimento de cadastros e informações de produtos em clientes;
  • Comunicação e atendimento via e-mail e WhatsApp;
  • Apoio a processos de exportação e implementação de pedidos.

REQUISITOS:

  • Ensino superior completo;
  • Excel intermediário/avançado;
  • Experiência prévia com Customer Service, atendimento ao cliente ou logística de pedidos;
  • Desejável conhecimento em algum dos sistemas SAP, TOTVS E ETC;
  • Boa comunicação, organização e relacionamento interpessoal.

Se você quer crescer e transformar sua carreira em uma história de sucesso, candidate-se e venha crescer com a gente!


Escolaridade Mínima: Ensino Superior


  • Bônus por resultado
  • Assistência Odontológica
  • Vale Refeição
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Assistência Médica
  • Total Pass