* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e busca contribuir para a excelência no atendimento ao cliente, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades:
Atuar como ponto focal entre o cliente e as áreas internas, garantindo uma comunicação clara e eficaz.
Monitorar o cumprimento dos prazos e indicadores operacionais (ETAs, SLAs).
Acompanhar e registrar ocorrências, propondo soluções rápidas e assertivas.
Manter informações atualizadas em sistemas como Meli, Amazon, TMS e planilhas de controle.
Analisar performance e consolidar indicadores de atendimento.
Apoiar planos de ação para melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.
Participar de reuniões com clientes e equipes internas, apresentando resultados e oportunidades.
Requisitos:Formação: Superior em andamento ou concluída em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.
Conhecimentos e competências:
- Excel intermediário;
- Comunicação assertiva e empatia;
- Organização, foco em resultados e proatividade;
- Capacidade de gestão de conflitos e trabalho em equipe.
✨ Espírito colaborativo
✨ Comprometimento e senso de urgência
✨ Busca constante por melhoria e excelência no atendimento
Por que fazer parte da Trans RV?
✨ Ambiente colaborativo e cheio de oportunidades;
Crescimento e desenvolvimento contínuo;
Benefícios competitivos;
Cultura que valoriza pessoas e resultados.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Rede de telemedicina
- TotalPass
- Assistência odontológica
- Universidade Corporativa
- PTS
- PLR
- Auxílio farmácia
- Vale Refeição