Analista de Customer Service

E se o seu trabalho deixasse um legado para as próximas gerações?

Estamos com uma oportunidade para Pessoa Analista de Customer Service híbrido em Indaiatuba/SP!

Na Agrivalle, regeneramos o solo de forma sustentável com as ferramentas da natureza. Nosso propósito só existe porque você existe!

Aqui, terá espaço para deixar sua marca. Se acredita que trabalho é sobre evoluir, a Agrivalle pode ser o próximo passo da sua jornada.

O que você vai encontrar por aqui?

Um time acessível e que joga junto, com seriedade e leveza

Estrutura moderna para trabalhar com eficiência e conforto

Espaço para crescer e aprender: nossas vagas são divulgadas interna e externamente!

Iniciativas que cuidam do seu crescimento: Ciclo de Performance e Desenvolvimento, Programas de Ideias, Bem-estar e Diversidade, Equidade & Inclusão.

• 
  Apoiar a integração de novos clientes ao sistema
• Enviar documentos fiscais (Notas Fiscais) quando solicitado
• Resolver demandas administrativas do dia a dia da área
• Acompanhar o estoque reservado por cliente no regime Bill & Hold
• Processar solicitações de transferência desse estoque ao cliente
• Atualizar diariamente o estoque disponível
• Monitorar entradas de devoluções via sistema Qive
• Acompanhar e faturar pedidos de remanejamento
• Dar suporte ao faturamento mensal da área
• Emitir e acompanhar Cartas de Correção de vencimento e condição de pagamento
• Criar Ordens de Venda de devoluções no sistema
• Controlar e gerir pagamentos aos armazéns parceiros
• Acompanhar prazos e obrigações contratuais com esses parceiros
• Apoiar a elaboração e manutenção dos dashboards de BI da área
• Analisar melhorias em processos, indicadores e ferramentas

Agora, queremos saber: esse desafio é para você?

Se você se identifica com esse jeito de fazer e tem:

• 
  Excel Avançado
• Power BI: Conhecimento intermediário/avançado
• Sistemas de gestão ERP (desejável)
• Noções de faturamento, NF-e e processos logísticos
• Organização para lidar com múltiplos processos simultâneos
• Atenção aos detalhes, especialmente em faturamento e controle de estoque
• Facilidade com sistemas e planilhas
• Comunicação clara com clientes e áreas internas
• Experiência prévia em empresas do agronegócio ou indústria
• Vivência com processos de S&OP ou planejamento de demanda
• Conhecimento em Power Query ou automação de relatórios
• Familiaridade com processos de devolução e logística reversa

Então queremos te conhecer!

Queremos que você tenha a melhor experiência aqui, por isso, oferecemos benefícios que fazem a diferença no seu dia a dia:

Assistência médica sem coparticipação

Transporte e alimentação gratuitos

Day-off no mês do seu aniversário

Isso é só o começo! Você conta com um pacote completo de 13 benefícios pensados para o seu bem-estar e desenvolvimento.

Na Agrivalle, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação. Valorizamos talentos de todas as origens, identidades e trajetórias. Sua autenticidade é bem-vinda: #VemSerAgrivaller!

Somos propulsores de uma nova agricultura, que utiliza as ferramentas da natureza para criar soluções reais e customizadas as necessidades das plantas, pessoas, e do planeta

Inspirar a conexão. Promover a transição. Para sistemas regenerativos.

Esse é o nosso propósito!

A nossa história começou com o desafio de ajudar os agricultores a produzirem mais e melhor. Com uma trajetória de pioneirismo no apoio ao campo, a Agrivalle é uma empresa de bioinsumos que atua há 22 anos no mercado agrícola desenvolvendo produtos biológicos, fertilizantes, bioestimulantes, adjuvantes e inoculantes. O nosso portfólio é multicultural de alta eficiência, abrangência e de soluções que impulsionam a produtividade de maneira sustentável.

Em 2020, recebemos o maior aporte do Brasil no segmento de bioinsumos liderado pelo fundo SK Tarpon/10b e atualmente temos o maior banco genético privado de microrganismos da América Latina! O nosso site está localizado em Indaiatuba/SP com a fábrica, escritório e laboratórios.

Acreditamos que o nosso papel é maior do que os nossos produtos, porque reconhecemos a importância do nosso impacto, do solo à vida das pessoas.

Se identificou? #VemSerAgrivaller