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ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

A DRS Group é formada por cinco empresas especializadas na indústria farmacêutica e área da saúde: DRS Imports (Importação e Exportação), DRS Courier (Transporte Especializado), DRS Warehouse (Armazenamento Tecnológico), DRS Suportemed (Gestão Unificada da Supply Chain de Pesquisa Clínica) e DRS PSP & SAC (Atendimento direto ao paciente).

Saiba mais: https://www.drsgroup.com.br

Responsabilidades e atribuições

  • Gestão de Compras e Estoque
  • Apoiar planejamento financeiro via Futurcast e Budget
  • Planejar o envio/ entregas de medicamentos aos centros de pesquisa
  • Organizar, executar e anunciar campanhas de ressuprimento
  • Planejar processos de destruição de medicamentos
  • Realizar follow-ups
  • Esclarecer dúvidas técnicas
  • Avaliar, aprovar/rejeitar e atualizar status em sistemas e controles internos
  • Controlar fluxos operacionais e garantir conformidade com processos internos
  • Manter registros atualizados e organizados

Requisitos e qualificações

  • Formação: Graduação em Farmácia, Biomedicina ou áreas da saúde.
  • Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente
  • Boas habilidades de comunicação oral e escrita.
  • Proatividade e senso de urgência
  • Pensamento analítico e resolução de problemas
  • Experiência em regulatório e farmacovigilância
  • Inglês e espanhol intermediário

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Análise curricular
  3. Etapa 3: Entrevista com Recrutamento e Seleção
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor da Área
  5. Etapa 5: Contratação

A DRS

Hoje, a DRS, é referência no suporte a projetos de pesquisa clínica através de serviços customizados, especializados e tecnológicos, tendo atendido mais de 200 mil pacientes, apoiando mais de 500 projetos de pesquisa clínica, armazenando mais de 2 milhões de produtos e com mais de 100 clientes ativos todo ano.


Composto por cinco empresas especializadas no mercado farmacêutico e área de saúde, a história da DRS Group é marcada pela ousadia, pelo pioneirismo e pela liderança em seus segmentos de atuação.


Valores:

  • Trabalhamos sempre com honestidade e ética;
  • Temos como referência o comprometimento e qualidade de nossos serviços;
  • O respeito e prioridade ao paciente são imprescindíveis para nós.






SAIBA MAIS SOBRE QUEM SOMOS!