* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Analista de Customer Service

Informações Gerais

Local: Tatuapé – SP
Modalidade: Híbrido (3 dias presenciais)
Regime: CLT
Horário: 08h00 às 18h00

Descrição

Atuar no atendimento e relacionamento com clientes, garantindo organização das demandas, acompanhamento de entregas e alinhamento com o time operacional.

O profissional será responsável por manter a qualidade do atendimento, controle de prazos e direcionamento de atividades, assegurando a satisfação do cliente e eficiência dos processos internos.

Responsabilidades

Realizar atendimento diário aos clientes de forma reativa;
Direcionar tarefas ao time operacional;
Controlar entregáveis por meio de indicadores (G-Click);
Gerenciar prazos e vencimentos das atividades;
Acompanhar demandas junto ao time interno;
Manter comunicação clara, amigável e próxima com os clientes.

✅ Requisitos

Ensino superior completo;
Experiência de 3 a 5 anos em funções similares;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e gestão de demandas;
Conhecimentos básicos em rotinas de escritório contábil;
Perfil Comportamental

Comunicação;
Proatividade;
Organização;
Trabalho em equipe;
Gestão de tempo.

Diferenciais

Conhecimento no sistema G-Click;
Experiência com atendimento ao cliente em ambiente contábil;
Perfil comunicativo, empático e com boa escrita.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

Administração de empresas, Ensino Superior