* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente que possua as seguintes atribuições:
- Realizar contato, manter e estreitar o relacionamento com os clientes, oferecendo a melhor experiência na utilização dos serviços, tanto B2B quanto B2C.
- Nossa carteira é majoritariamente B2B. Nesse caso, o trabalho é realizado com gestores (empresários ou RH) e também com o usuário final (colaboradores e seus dependentes).
- O objetivo é manter a carteira atual com alto nível de satisfação, gerando aumento de adesão nos contratos vigentes e indicações de novas empresas, ampliando as oportunidades de venda.
- Participar ativamente do processo comercial das indicações (clientes, diretores ou leads qualificados das campanhas em redes sociais).
- O processo comercial inclui: prospecção inicial, apoio na tomada de decisão, recolhimento de documentos para contrato, coleta de dados dos usuários, inclusão no sistema operacional da empresa e parceiros, até a implantação do serviço.
- Todo o processo é realizado via software CRM.
Horário: Comercial, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.
Formato: Presencial
Local: Barueri - SP
Requisitos
- Ensino médio completo
- Conhecimento Pacote Office
- Experiência com postagens em redes sociais
- Veículo próprio
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:
Excelente comunicação, perfil influente, capacidade de adaptação à cultura da empresa, senso de comunidade e trabalho em equipe, perfil persuasivo.
Benefícios
- Fixo + comissão;
- VT;
- VA;
- VR;
- Plano de saúde.
Pagamento: R$3.004,27 - R$5.340,68 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial