* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) desenvolve soluções digitais que inspiram e fortalecem a cultura de integridade, confiança e relações sustentáveis. Com uma plataforma completa, versátil e descomplicada, oferecemos expertise em Governança, Riscos, Compliance, Cibersegurança, Privacidade e ESG, sendo aliados estratégicos de mais de mil empresas no Brasil e no mundo.
Já a Be Compliance, nasceu com o sonho de transformar a sociedade por meio da ética empresarial. Jovem e descontraída, fornece plataformas digitais para Compliance, Proteção de Dados e Standards, permitindo que organizações de todos os portes atuem de forma ética e responsável. Suas soluções impulsionam o propósito de tornar a ética acessível, atraindo profissionais engajados com a inovação e a integridade.
Estamos em busca de um(a) profissional para impulsionar a cultura, atuando na área de Customer Success.
Nosso modelo de trabalho é presencial, com presença no escritório em Vinhedo - SP.
Período integral (9:00 – 18:00) de segunda à sexta-feira (dias úteis).
Responsabilidades e atribuições
- Realizar ligações e enviar e-mails de acompanhamento para clientes.
- Realizar reuniões de dúvidas (follow-up) e atendimento de clientes.
- Acompanhar e monitorar os novos clientes durante sua jornada.
- Realizar o onboarding, sanando as dúvidas dos clientes.
- Identificar as necessidades dos clientes, analisando situações e proponto soluções;
- Acompanhar e nutrir o CRM (aqui utilizamos o HubSpot).
- Monitorar as métricas da área.
- Manter o cliente engajado, eliminando possíveis insatisfações.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou cursando, com previsão de conclusão até dez/2027;
- Residente na região de Vinhedo/SP.
Diferenciais:
- Vivência prévia com atendimento de clientes, preferencialmente B2B;
- Vivência em empresas de SaaS;
- Conhecimento com gestão de CRM.
Informações adicionais
Aproveite nossos benefícios!
🏥 Saúde e Bem-Estar:
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Wellhub/Gympass com acesso a atividades físicas e lazer;
💳 Benefício de Alimentação:
- Cartão de Alimentação e Refeição;
🚌 Mobilidade:
- Vale Transporte.
Aqui, você cresce, se desenvolve e é reconhecido. Vem com a gente!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Líderes
- Etapa 4: Teste de Integridade Confidencial (Apenas para Cadastrados)
- Etapa 5: Feedback
- Etapa 6: Contratação
QUEM SOMOS NÓS
A Confidencial (Apenas para Cadastrados), parte do ecossistema ICTS, desenvolvemos soluções digitais que inspiram e fortalecem a cultura de integridade, confiança e relações sustentáveis. Com a plataforma mais completa e descomplicada do mercado, somos aliados estratégicos de mais de mil empresas no Brasil e no mundo.
Nossa expertise abrange governança, riscos, compliance, cibersegurança, privacidade e ESG, conectando empresas a soluções que promovem eficiência e transformação.
Guiados pelos valores de comprometimento, renovação, inclusão, colaboração e integridade, entregamos muito mais do que tecnologia: criamos impacto positivo e fortalecemos o futuro das organizações com inovação e propósito. Atuamos com a missão de criar um mundo onde confiança e sustentabilidade sejam a base das relações, conectando empresas a soluções transformadoras.
No Brasil temos escritórios em São Paulo e Barueri, entregamos soluções que fazem a diferença no Brasil e em projetos internacionais.