* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Description:

Quem Somos:

O grupo AJA é referência nacional em educação e aceleração de negócios para profissionais da Harmonização Facial. Somos uma empresa digital pioneira, que transforma especialistas em líderes empresariais de alto desempenho, com uma metodologia própria, sólida e voltada para resultados concretos.

Analista de Customer Success (CS)

Sobre a oportunidade:

Buscamos analistas de CS apaixonadas por construir relacionamentos sólidos e garantir o sucesso dos clientes. Se você tem experiência em gestão de carteira e busca um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!

Requirements:

Requisitos Essenciais:

Experiência prévia como Analista de Customer Success ou em áreas de relacionamento com o cliente;
Conhecimento sólido em ferramentas de CRM (Customer Relationship Management);
Vivência em todas as etapas da gestão de carteira, com foco em atividades proativas de engajamento e retenção;
Disponibilidade para atuação em eventos e treinamentos esporádicos;
Pessoa bem comunicativa;
Organizada;
Observadora;
Aberta a aprender;

Processo Seletivo e Contratação:

Inscrição
Triagem de profissionais
Entrevista com a equipe de Pessoas e Cultura
Teste Comportamental DISC
Entrevista com o Gestor
Entrevista com o Diretor da Área
Offer (Proposta)
Assinatura do Contrato

O que Oferecemos:

Contratação PJ;
Salário: fixo + bonificação por contrato renovado;
Day off no mês do aniversário;
Recesso coletivo no final do ano;
10 dias úteis de recesso remunerado após 1 ano de empresa;
Iniciativas de bem-estar e cultura, como Starbem + WellHub;
Um ambiente remoto, colaborativo e cheio de inovação;

✨ Se você gosta de desafios, é apaixonada por atendimento ao cliente e quer crescer junto com um time de alta performance, essa vaga é para você!✨