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Analista de CX

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Funções:

  • Melhoria de Processos: Propor soluções para dores dos clientes e otimizar fluxos de atendimento, produtos ou serviços.
  • Análise de Dados: Acompanhar indicadores de CX e métricas de satisfação

Competências:

  • Habilidades: Boa comunicação (verbal e escrita), visão analítica, empatia, foco na solução de problemas e organização.
  • Experiência: Geralmente exige vivência prévia em áreas de atendimento ao cliente, suporte, CS (Customer Success) ou áreas afins.
  • Ferramentas: Familiaridade com sistemas CRM e ferramentas de ticketing (ex: Zendesk, HubSpot)


O que oferecemos:

Jornada: 5x2 (Segunda à Sexta)

Salário;

️ Vale-Refeição;

Vale-Transporte;

✅ SESC

✅ FACULDADES

✅ Total Pass – acesso a academias e bem-estar

✅ Convênio Odontológico

✅ Convênio Médico

Plano de carreira a partir de 6 meses

✅ Day off no mês do seu aniversário


  • #VEMFAZERPARTEDONOSSOTIME

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)


  • Sesc
  • Plano de Carreira
  • Auxilio para crianças com necessidades especiais
  • Salario Familia
  • Faculdades
  • Auxílio creche
  • Vale-alimentação
  • Assistência odontológica
  • Assistência médica
  • Total Pass
  • Seguro de Vida
  • Vale-refeição