* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A área deCRM Growth é responsável por desenhar, monitorar e otimizar estratégias que impulsionam o ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, conectando dados, tecnologia e relacionamento para gerar engajamento e crescimento. Atuamos em parceria com Marketing, Comercial e Data Analytics para garantir experiências personalizadas, jornadas eficientes e decisões orientadas por dados.Você será peça-chave na evolução do CRM do BTG Pactual, transformando dados em insights, aprimorando modelos operacionais e contribuindo diretamente para a performance das nossas jornadas digitais. Seu trabalho estará no centro da construção de soluções analíticas, governança de indicadores e inteligência para tomada de decisão.
No seu dia a dia:
- Criar, manter e evoluir dashboards e modelos analíticos emPower BI para monitoramento de KPIs e performance das jornadas.
- Garantir a qualidade, consistência e integridade dos dados utilizados para CRM, construindo consultas eficientes emSQL e automatizando rotinas.
- Trabalhar em conjunto com times de CRM, Marketing, Produto e Dados paraconectar indicadores, comportamento e performance das campanhas.
- Analisar jornadas, segmentações e comportamentos de uso, identificando oportunidades de otimização.
- Conduzir análises comparativas, testes A/B e estudos estatísticos para suportar decisões de negócio.
- Desenvolver scripts e pipelines leves emPython para manipulação de dados, modelagem exploratória ou automação de processos.
- Implementar boas práticas de mensuração, documentação e governança dos dados.
- Criar relatórios executivos e apresentações claras para stakeholders de diferentes times e senioridades.
- Experiência comanálise de dados, métricas de CRM, campanhas ou áreas relacionadas a Growth e Produto.
- Domínio emSQL,Power BI (ou Tableau) e conhecimento prático emPython.
- Capacidade de estruturar métricas, indicadores e fluxos analíticos orientados ao ciclo de vida do cliente.
- Noção das principais ferramentas de CRM e Marketing Automation (Salesforce Marketing Cloud e Personalization serão diferenciais).
- Ótima habilidade de comunicação, organização e criação de briefings para projetos analíticos e iniciativas de mensuração.
- Perfil curioso, analítico e confortável em ambientes dinâmicos e de rápido crescimento.
- Formação em Administração, Engenharia, Ciência de Dados, Marketing, Tecnologia ou áreas correlatas.
- Experiência no mercado financeiro é um diferencial.
- Inglês e/ou Espanhol avançado para interagir com stakeholders internacionais.
- Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Av. Paulista.
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Plano Médico;
- Plano Odontológico;
- Auxílio Creche/Babá;
- Vale Transporte;
- WellHub;
- TotalPass;
- Programa de Apoio Pessoal (EAP);
- Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
- Desconto em Farmácia;
- Programa de Nutrição;
- Programa de Gestantes;
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.