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Analista de Dados - CS (RevOps)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)VIPBlumenau-SCEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você!

Somos uma scale-up com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história (e uma marcona no seu currículo). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los só depende de nós - trabalhando juntos e próximos.

Como Analista de Dados / Cientista de Dados, você desempenhará um papel crucial na coleta, análise e interpretação de dados para fornecer insights valiosos que impulsionam a tomada de decisões estratégicas da empresa. Você será responsável por trabalhar com grandes conjuntos de dados, identificar padrões, desenvolver modelos preditivos e criar soluções analíticas avançadas para resolver problemas complexos de negócios.

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade 🚀

O que valorizamos por aqui:

➡️ Amor a mudanças;

➡️ Resultado;

➡️ Proximidade;

➡️ Gerar fãs;

➡️ Objetividade;

➡️ Autorresponsabilidade.

🎯 Fará parte do seu dia a dia:

  • Mapear, organizar e tratar dados da base de clientes (uso de produto, GMV, MRR, churn, NPS, suporte e jornada).

  • Criar dashboards e modelos de performance para tomada de decisão tática e estratégica.

  • Garantir qualidade e integridade das informações nas camadas de CS, Travel e Expense.

  • Estruturar pipelines e analisar as rotinas com foco em aumentar a previsibilidade de receita.

  • Automatizar indicadores de CS (Health Score, Upsell Score, Alertas de risco).

  • Integrar CRM/HubSpot com BI, Produto e Financeiro.

  • Identificar oportunidades de expansão de cada cliente → upsell, cross-sell e Travel Tech.

  • Mensurar impacto de renovações, reajustes e carteira por squad.

  • Produzir insights que melhorem priorização, discurso e carteira dos CSMs.

  • Montar análises de risco e churn com narrativas acionáveis.

  • Apoiar RevOps na construção de metas e projeções de receita.

  • Estruturar modelos de predição baseados no histórico e uso do produto.

  • Acompanhar indicadores de adoção por módulo Travel, Expense, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Card.

  • Identificar gargalos de onboarding, suporte e feature adoption.

  • Ser ponte entre squad de CS, Produto, Financeiro e Comercial.

✔️ O que eu preciso saber?

    • Excel/HubSpot/CRM/Power BI;
    • Domínio em estruturação e leitura de dados;
    • Facilidade com indicadores financeiros e métricas de SaaS;
    • Comunicação clara traduzindo dados para usuário final;
    • Proatividade e foco por resultado.

O que você ganha sendo Confidencial (Apenas para Cadastrados)er?

💪 Plano de Saúde Unimed (mensalidade por nossa conta😉);

🍽️ Vale alimentação flexível no Caju (R$1.200);

🚌 Vale transporte;

💊 Convênio farmácia (SESI);

🏋️ Convênio SESC;

🎓 Auxílio educação ( de até 300,00);

👨‍👩‍👦‍👦 Auxílio creche e babá (R$450,00 por filho);

🎉 Day off no aniversário;

💅 Auxílio bem-estar (R$100,00).

Entre outros mimos 💛

🍌 Frutas e lanchinhos cortesia;

🍻 Happy hour e comemorações de resultados;

🤝 Premiação de indicação de novos colaboradores;

🎯 Comemoração de incentivo a projetos e entregas excepcionais.